زبدي يستغرب من "سيترام"

استغرب رئيس جمعية حماية المستهلك، مصطفى زبدي، على صفحته الرسمية على الفيسبوك، من إجبار مؤسسة سيترام ترامواي الجزائر زبائنها على اقتناء تذكرة مسافر مصادق عليها من طرف بائع داخل نقاط البيع. في حالة ما أراد المسافر إلغاء تنقله أو تأخيره هنا المسافر يقع في حالة خسارة !!. وعند استفساره عند حالة تأخير قيل له التذكرة تبقى صالحة 3 ساعات بعد وقت المصادقة. ولكن المشكل يكمن، حسب زبدي، في جهل المسافرين هذا لعدم وجود منشورة تزودهم بمعلومات. لكن الإشكال الحقيقي هو كون المؤسسة تخرق القانون الداخلي بتعليمة على حسب قول الأعوان: أنه يجب المصادقة على التذكرة إجباريا عند بيعها للمسافر.