Caisse des retraites d'Oum El Bouaghi

Pour améliorer ses prestations de service, la Caisse nationale des retraites a décentralisé son administration dans le but de rapprocher les citoyens de leur lieu de résidence.Dans chaque daïra, la caisse a procédé à l'ouverture en 2007 d'une antenne, toujours à l'effet de répondre à la demande des retraités, notamment pour leur délivrer des attestations de revenu, des formulaires pour régulariser leur situation vis à vis de la CNAS ou tout autre papier servant à compléter un dossier administratif. Mais là où le bât blesse, c'est que les antennes ouvertes ici et là sont dans un état peu reluisant, puisque n'offrant guère de commodités pour les usagers de la Caisse.A titre d'exemple, les locaux affectés à la daïra de Meskiana et à celui d'Aïn Beida sont, non seulement exigus, mais inappropriés et inadéquats. Le premier est aménagé dans des locaux vétustes de la commune de Meskiana et de ce fait ne peut recevoir que cinq ou six personnes.Celui de la grande localité qu'est Aïn Beida est affecté dans un F3, dans la cité EPLF, près de la route nationale 80. La salle d'attente est dans un état déplorable, sans commodités. Les vieilles personnes qui y viennent ne trouvent guère de place pour s'asseoir, puisque la salle ne dispose que de six sièges. Le personnel composé de trois employées et d'un agent de sécurité travaille dans des conditions éprouvantes.Plusieurs commissions d'inspection ont visité les lieux avec la promesse d'aménager des locaux plus spacieux et autrement plus accueillants, mais rien ne se réalise. A voir le nombre de retraités qui sollicitent les services de cette antenne, laquelle allège la charge de la Caisse principale de la wilaya d'Oum El Bouaghi, les employés sont en droit d'espérer de meilleures conditions de travail. Les retraités aussi sont en attente de bénéficier de locaux spacieux. «A chaque fois que je viens dans cette antenne? je dois faire le pied de grue faute de sièges et d'espaces. Parfois, j'attends dehors jusqu'à la sortie des gens qui m'ont précédé.», nous signale un vieux retraité.