Municipalité d’Oran

Les services financiers informatisés à 100% La division communale des finances de la ville d’Oran qui a déjà acquis une bonne réputation pour la bonne gestion de ses structures vient de gagner un autre pari en informatisant l’ensemble de ses services. C’est donc une nouvelle prouesse pour les gestionnaires de cette structure qui n’ont pas attendu la disparition de la défunte ENSI, pour se mettre dans l’air du temps et moderniser leurs services. En effet, depuis l’année 2002, c’est pratiquement une course contre la montre qui a été engagée par le personnel compétent afin d’adapter l’outil informatique à l’ensemble des structures de ce service névralgique et surtout pour avoir mis de l’huile dans ses rouages et l’avoir redynamisé, comme en témoignent beaucoup de cadres communaux. Le service concerné gère pas moins de 7600 agents titulaires et contractuels, 1000 agents recrutés dans le cadre de l’emploi de jeunes, et s’occupe en plus de la gestion des dossiers d’environ 500 entreprises entre fournisseurs et producteurs de biens et services. Les opérations concernant la paie, les mandatements, les rappels, les virements, le budget communal, bref les milliers d’opérations qui se faisaient manuellement, jusqu’à une période assez récente, sont traitées désormais à l’aide de l’outil informatique. Un autre avantage du à cette innovation est la souplesse dans la gestion de certains chapitres d’autres divisions qui se sont vite adaptées aux nouvelles techniques de gestion. Ce n’est malheureusement pas le cas pour d’autres structures dont le processus de modernisation tarde à se concrétiser, à l’exemple de l’état civil de l’Hôtel de ville qui continue à évoluer dans un carcan d’un autre âge. Cette déplorable situation pénalise lourdement les citoyens, obligés de faire parfois plusieurs requêtes ou attendre des heures durant pour se faire délivrer le précieux document, comme l’acte de naissance, encore que la plupart sont obligés de retourner le lendemain sinon de revenir une autre fois à cause des défaillances de certaines structures externes comme celles de la santé souvent inexistantes dans beaucoup de communes de la wilaya d’Oran. En dépit de la volonté des gestionnaires à trouver les solutions idéales pour informatiser ce service névralgique, il n’en demeure pas moins que le désordre ambiant au niveau de cette structure centrale suscite beaucoup d’interrogations même si souvent l’agent de service a toujours servi comme bouc émissaire, reconnaît un cadre communal qui explique qu’un registre d’état civil peut être manipulé par 9 structures relevant du même service. A commencer par ceux qui traitent le courrier via les secteurs urbains, ceux qui traitent le courrier par voie postale, ceux en charge du duplicata du livret de famille, ceux qui exécutent les décisions de justice etc... Ceci est préoccupant lorsqu’on sait que les services de l’état civil d’Oran consomment, à eux seuls, les 3/4 des quotas des imprimés d’état civil de la wilaya.