Oran - Revue de Presse

Colère des passagers du vol Alger/Oran



12 heures de retard et plein des désagréments L’avion qui venait d’atterrir à minuit sur le tarmac de l’aéroport d’Es-Senia/ Oran, en provenance d’Alger, n’était pas un vol supplémentaire, mais plutôt celui dont l’envol était programmé pour 15 heures. En effet l’avion affrété ce lundi 2 juillet par la compagnie nationale Air Algérie, pour assurer la destination Alger / Oran, aura été le parfait moyen pour ternir encore plus l’image d’une compagnie sensée participer à promouvoir la destination Algérie aux yeux de touristes et d’hommes d’affaires étrangers qui pouvaient tolérer un léger retard, mais pas celui de 12 longues et éreintantes heures. Le groupe de passagers à la mine flétrie, rencontré cette nuit-là au niveau de l’aéroport d’Es-Senia d’Oran, était unanime quant à la piètre prise en charge des agents de la compagnie nationale, durant les longues heures d’attente au niveau de l’enceinte aéroportuaire d’Alger, et pour cause, aucune information n’était venue rassurer un temps soit peu, ces clients et ce en la disparition soudaine des agents de la compagnie. Ceci nous est confirmé par ce groupe d’éminents médecins algériens qui n’arrivaient pas à contenir leur colère et leur désolation face à cette inconscience professionnelle nettement vécue par les nombreux Asiatiques, Européens, et Américains qui ont eu à emprunter le vol de ce lundi 2 juillet. Le groupe de médecins en question, regrette en premier lieu la distribution de cartes d’accès d’une manière non réglementaire, source des premiers accrocs entre passagers avec « OK « en mains et les agents d’Air Algérie qui en ont fait abstraction. Une des passagères du vol Alger-Oran, n’arrivait pas vraiment à comprendre les raisons du retard et L’absence de toute prise en charge, sachant qu’elle venait de faire sans aucun problème et avec une précision de métronome un Los Angeles / New York, New York / Paris, Paris / Alger, alors qu’un vol Alger / Oran de 2 heures lui en aura pris 12 heures. A 11heures 40 minutes et deux pertes de connaissance enregistrées par deux passagères du même vol, l’avion prendra tout de même son envol à destination d’Oran, dans une ambiance d’ironie, lorsque l’agent d’Air Algérie ne manquera pas à ses consignes de bienveillance en rappelant « les femmes et les enfants d’abord «, oubliant ainsi qu’il aurait été plus judicieux de commencer par dissiper l’inquiétude des passagers et de s’excuser sur les désagréments causés par ce retard.
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