La culture de l'arnaque sévit à l'agence CAAR

Depuis que la CAAR a procédé au lancement sur le marché du nouveau produit intitulé "Assistance automobile", les citoyens désirant contracter une police d'assurance tous risques pour leurs véhicules, particulièrement les travailleurs de Sonatrach, sont confrontés à une arnaque par l'agence CAAR de Laghouat. Les péripéties vécues par un client qui s'est plaint auprès de notre bureau, montrent à quel point c'est l'anarchie dans cette agence. En effet, à croire Belbali Aïssa, salarié à Sonatrach de Hassi R'mel, puisque c'est de lui qu'il s'agit, la préposée chargée de l'assurance automobile au niveau de cette agence, lui a imposé ce produit alors qu'il est facultatif. Demandant des explications et refusant le fait accompli, il serait agressé verbalement par la préposée qui a inventé un règlement bien à elle puisqu'elle a refusé de revoir le contrat d'assurance en supprimant le produit "Assistance automobile", et par conséquent un remboursement de la surprime. Dépité, le client nous a indiqué qu'il n'est pas prêt à céder au "chantage puisque qu'il compte saisir le management de la compagnie algérienne d'assurances CAAR, pour, selon lui, "mettre fin à cette arnaque .B. A.