
A Béchar, la grande majorité des internautes qui se plaignent de la distribution et de la gestion dans les quartiers du réseau ADSL. La connexion est tout le temps en panne. Un projet (MSAN) a été mis en 'uvre pour l'amélioration de la qualité de service de tous les réseaux d'Algérie com pour rendre les internautes avides de son utilisation, pour le changement de certaines nominations selon le choix de l'abonné pour exploiter ou bien se servir du réseau Internet. C'est le MSAN, (Multi- Service Access Node) ou le Noeud d'Accès Multi 'Service qui est une nouvelle technologie pour remplacer les circuits des câbles en fibre optique. Les gens se sont bousculés et que certains passent en priorité selon les valeurs de la camaraderie et degré de la connaissance. Les internautes font le va et vient entre leurs domiciles et l'agence. Mais rien ne se fait pour le dépannage que des diatribes pour consoler les abonnés. Peut-être le personnel technique qui est chargé de l'installation du nouveau matériel ne maîtrise pas la technique de la distribution dans les quartiers. Dans ce cadre on paie l'abonnement pour le débit de, 1Mo/s pour 2 mois et 512 Ko/s pour 3 mois. C'est la première condition qui est imposée obligatoirement sinon pas d'abonnement pour l'ancien système. Et la ligne reste coupée encore c'est un déboire. Ce malaise et cette humiliation ont fatigué énormément le jeune et le vieux. Tous les exploitants de l'ADSL se plaignent de ses agissements qui ne cessent d'être répétés. La communication est mal comprise et mal discutée entre l'employé de l'agence et ceux qui réclament le dérangement. Souvent on vous dit, qu'aujourd'hui, nous sommes dépassés . Demain ils nous répètent aussi la même formule et le temps se comptabilise en gain d'argent au profit de l'agence qui prend à la légère toute parole de la personne dont sa ligne est coupée ou bien elle fonctionne mal. Ce travail médiocre n'a pas respecté les nouvelles technologies et le civisme des citoyens. Où sommes nous ' Alors !
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Posté par : presse-algerie
Ecrit par : Mohammed SMAIL
Source : www.reflexiondz.net