Algérie

Un client proteste à la CNEP de Boumerdès



Un citoyen de Boumerdès, S. Smaïl, attend depuis 10 mois le règlement de son litige par la poste de Boumerdès. En effet, le protestataire, qui s?est déplacé hier à notre rédaction, a déclaré avoir constaté un litige portant sur 1200 DA dans les 2 livrets Cnep-Banque ouverts au profit de ses deux fils, Lotfi et Rafik. Des reçus et des bulletins d?opérations Cnep-Banque de Beni Amrane présentés par le père, il ressort que 2 montants différents ont été attribués au même titulaire. Pour Lotfi, le solde figurant sur le reçu est de 48 724,76 DA, tandis que sur le bulletin d?opération daté du 23 novembre 2004, il est de 49 924,76 DA. Rafik également se trouve titulaire de 2 montants différents : 49 586,09 DA sur le reçu et 50 786,09 DA sur le bulletin. Le père, qui travaille à Alger, ajoute que les 2 carnets hibernent à la poste de Boumerdès depuis maintenant 10 mois, engendrant des dépenses supplémentaires à cause de ses déplacements et réclamations incessantes. S. Smaïl veut attirer l?attention sur cette négligence au niveau de la poste de Boumerdès, et semble irrité par cette situation de blocage alors que la rectification ne demande que quelques minutes. La confiance entre le citoyen et son administration ne doit pas être un v?u pieux, mais un geste concret.
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