Opérateurs de téléphonie

L’autorité de régulation exige des annuaires L’un des services obligatoires que les trois opérateurs de téléphonie doivent offrir à leurs clients est la mise à leur disposition d’annuaires. C’est en ce sens que l’Autorité de régulation les presse de satisfaire à cette obligation. Cet instrument, pourtant de grande uti-lité publique, est absent du marché depuis plus de 10 ans et l’autorité de régulation vient de rappeler l’obligation faite aux opérateurs de téléphonie fixe ou mobile de respecter la clause concernant la question contenue dans le cahier des charges. En attendant, c’est Algérie Télécom qui gère un parc de plus de 3 millions d’abonnés qui prend l’initiative et décide d’éditer son annuaire, le premier depuis plus de 10 ans, un annuaire qui comportera une base actualisée. C’est ce qu’a indiqué hier le directeur de marketing d’AT, Ahmed Kahili, lors d’une conférence de presse. Selon ce responsable, «le premier annuaire de la région centre va sortir le 15 juin, celui de l’Oranie vers le mois de septembre et pour le Constantinois et le Sud du pays, ce sera vers la fin de l’année». Il précisera que l’entreprise ne va débourser aucun sou pour l’opération. «Cela va coûter 10 milliards de centimes, mais AT ne va pas puiser dans sa trésorerie. C’est le partenaire Maghreb pages avec lequel nous lançons l’opération qui va se charger de trouver le financement nécessaire, notamment à travers la régie publicitaire», expliquera-t-il. Il précisera également que l’annuaire sera gratuit pour les particuliers, mais coûtera 100 DA pour les entreprises. «L’annuaire va comporter deux parties, l’une pour les clients résidentiels et l’autre pour les entreprises, ou ce qui est communément appelé par ailleurs les pages jaunes». L’annuaire va être édité sur un support en papier mais également sur un support électronique, comme il sera possible de le consulter par Internet, a-t-il assuré. «L’abonnement ne coûtera rien et les clients sont libres de figurer ou de ne pas figurer sur l’annuaire», a-t-il encore fait savoir. Interrogé sur les autres opérateurs, Ahmed Kahili a indiqué que d’autres opérateurs se préparent d’ores et déjà à remplir cette obligation. Pressés notamment par l’ARPT, ils trouvent des difficultés pour le mobile dont la traçabilité des puces rend encore plus difficile l’opération. Il y a lieu de souligner enfin que l’Algérie enregistre un retard énorme par rapport à ses voisins en matière d’offres supplémentaires de services des télécoms pour les utilisateurs.