Le challenge de la modernisation réelle des banques

La Banque nationale d'Algérie (BNA), et la Banque de développement local viennent d'annoncer la mise en service de «BNA.Net» destiné à faciliter presque toutes les opérations via le Web.Idem pour la BDL qui s'est doté apparemment d'un service informatique nouveau permettant d'éliminer tous les obstacles bureaucratiques qui entravaient et ralentissaient les opérations bancaires, concédant aux clients comme à la banque un gain de temps remarquable, où que se trouve le client à travers le territoire national, et non plus à partir de la seule agence où ils sont domiciliés. La BNA offre le même service via le Web comme la consultation des soldes, les virements entre comptes, l'historique des mouvements, la commande de chéquiers avec la possibilité de téléchargement des différents documents bancaires, et l'accès aux services messagerie, en sus il est proposé un service de télépaiement fiscale, et les virements des salaires pour les entreprises. Cette innovation est présentée les hauts responsables de la BNA comme une solution novatrice, performante, et souple parmi tant d'autres prestations déjà existantes en complément de l'e-banking que certaines agences déclinent il faut bien le dire de faire la transaction. Prendre en charge comme stipulé dans les déclarations des banquiers de tous les besoins de la clientèle, c'est beaucoup exagérer l'offre de service par l'intermédiaire des smarphones, ou autres tablettes et PC. Le nouveau système de la BDL, baptisée El Nasr, permet d'effectuer une opération de domiciliation bancaire dans le cadre du commerce extérieur en 2 heures au lieu de 24 heures alors que les délais d'octroi d'un crédit passent à 15 jours au lieu de 2 mois avec les anciennes procédures. Il faut préciser que les algériens qui jusque là devaient s'accommoder avec un système carrément obsolète au niveau de certaines agences qui possédaient des services informatiques complètement dépassé, ont à présent la possibilité de gagner en rapidité avec les nouvelles technologies fournissant la possibilité d'évoluer très rapidement. Le tout n'est pas d'avoir un logiciel pour communiquer avec la clientèle, l'important reste en Algérie, la possibilité de proposer des services modernes à même d'encourager la circulation des liquidités entre les différents acteurs économiques, les particuliers par l'octroi des crédits à la consommation non pas téléguidés comme cela se fait présentement, mais offrant aux clients la liberté d'en disposer comme bon leur semble, l'important demeurant est d'éviter les risques importants de non remboursement. Pour l'heure, les systèmes se cantonnent à effectuer des paiements de masse, et de répondre aux systèmes internationaux de sécurité des flux et reflux d'argent, notamment en s'intéressant aux grosses sommes.