Les tracas de la ligne Alger-Lille
En dépit des discours rassurants de ses dirigeants, la compagnie aérienne Air Algérie continue de provoquer de sérieux désagréments à sa clientèle, notamment en cette période de grande affluence. Un groupe de voyageurs s?est déplacé à notre rédaction pour interpeller le ministère des Transports sur les tracas subis, lundi 27 août, sur la ligne Alger-Bruxelles via Lille. Selon leur témoignage, ces voyageurs devraient embarquer lundi dernier comme stipulé dans le billet de réservation, réglé à l?avance et attesté par un OK. « Nous nous étions présentés à 6 h 15 mn pour prendre le vol du 8h 30 mn », dira une femme, qui ajoute : « A notre grande surprise, on nous demande de rester dans la salle d?attente, car il n?y plus de place pour ce vol ». Après les réclamations des voyageurs, le chef d?escale réplique froidement : « Je n?ai rien à faire pour vous », ajoutent nos interlocuteurs. Malgré la colère, les clients ont dû prendre leur mal en patience. Au bout du compte, ils avaient droit à une autre réservation : le? 14 septembre prochain. Ces voyageurs, dont certains n?ont pas de famille à Alger, se demandent qui va les prendre en charge jusqu?au 14 septembre. « Où va l?Algérie ? », crient-ils.
-
Votre commentaire
Votre commentaire s'affichera sur cette page après validation par l'administrateur.
Ceci n'est en aucun cas un formulaire à l'adresse du sujet évoqué,
mais juste un espace d'opinion et d'échange d'idées dans le respect.
Posté Le : 30/08/2007
Posté par : sofiane
Ecrit par : Mustapha Rachidiou
Source : www.elwatan.com