Business Intelligence

Sans de solides moteurs des activités d’affaires (business drivers) et sans alignement sur les objectifs d’affaires stratégiques de l'entreprise, le projet Business Intelligence comme soutien à la décision peut être défaillant. Supposons, par exemple, que l'entreprise souhaite augmenter ses revenus en réduisant les délais de mise sur le marché. Cela se traduit par la construction d'applications de BI aussi rapidement que possible, quels que soient les autres effets que cela pourrait avoir (par exemple, lorsque la vitesse augmente, la qualité diminue). En outre, supposons que l'objectif de l'application BI est de réduire les coûts d'exploitation en augmentant la productivité. Cela conduit à la création d'applications de BI qui apportent des améliorations au processus métier, peu importe ce qu'il faut (par exemple, à mesure que la qualité augmente, la vitesse diminue). Dans cet exemple, l'objectif stratégique de l'entreprise et l'objectif de l'application du BI sont tous les deux des facteurs d’affaires importants pour la création d'une solution BI. Cependant, étant donné que l'objectif stratégique et l'objectif de l'application BI ne sont pas compatibles en termes de vitesse et de qualité, il sera difficile d'obtenir le soutien de la direction pour cette application BI.