Appels d?urgence
Les Français obligés de géolocaliser les appels Depuis le 29 juillet dernier, les opérateurs français des télécommunications doivent mettre en place la géolocalisation des appelants qui utilisent des numéros d?urgences, comme le 15 du SAMU ou le 18 des pompiers, rapporte ZDNet. Cette nouvelle disposition du code des postes et communications électroniques est introduite par un décret publié au Journal officiel par le ministère français de l?Economie, des Finances et de l?Industrie. Ce décret met en application la loi du 9 juillet 2004 dite « paquet télécom ». Il stipule que « lors d?un appel d?urgence, l?opérateur transmet aux services de secours les données de localisation de l?appelant, lorsque les équipements dont il dispose lui permettent de connaître ces données ». Le ministère entend par « données de localisation », l?adresse physique de l?installation téléphonique dans le cas d?un téléphone fixe. Dans le cas d?un combiné mobile, il s?agit du « lieu géographique de provenance de l?appel le plus précis que lesdits équipements sont en mesure d?identifier ». En d?autres termes, l?opérateur mobile doit géolocaliser par triangulation, dans la mesure du possible, le combiné de l?appelant. « Cette nouvelle disposition a pour objectif d?aider les services d?urgence à intervenir plus rapidement lorsque cela est techniquement possible », explique-t-on au ministère, selon ZDNet. La liste des numéros d?urgence a été fixée par le régulateur des télécoms, l?Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep, ex-ART) en 2002. Il s?agit principalement des numéros 112 (numéro d?urgence unique européen qui réoriente vers les différents services), le 15 (SAMU), le 17 (police), le 18 (pompiers). Des opérateurs de VoIP doivent mettre à jour leur plate-forme. Chez France Télécom, on se dit « d?ores et déjà en conformité avec le décret ». Et l?on rappelle qu?Orange expérimente avec Axa un service d?assistance médicale par mobile pour les personnes âgées, basé sur la géolocalisation. Contactés par ZDNet.fr, Bouygues Telecom et SFR n?ont pas fourni de réponse. Facilement réalisable sur un réseau mobile ou sur le réseau fixe classique, la géolocalisation est plus problématique avec la voix sur Internet ou VoIP, dont les numéros ne disposent pas forcément de paramètre géographique. Les fournisseurs de ces services vont donc devoir se mettre en conformité avec le nouveau cadre juridique. C?est le cas notamment de Wengo, la filiale de Neuf Télécom dédiée à la VoIP. « Techniquement, aujourd?hui nous ne pouvons pas fournir ce service, car nous ne parvenons pas à localiser géographiquement les appels et donc à les rediriger vers le centre de secours le plus proche », explique à l?AFP Olivier Giunti, son directeur financier. « Mais nous travaillons en étroite collaboration avec l?Arcep pour le rendre disponible d?ici à la fin de l?année. »
Posté Le : 08/08/2005
Posté par : sofiane
Ecrit par : Samir Ben Djafar
Source : www.elwatan.com