LANCEMENT D'UNE CARTE DE FIDELITE ET LIVRAISON GRATUITE

A travers le lancement de la carte de fidélité qui permet à tout client de bénéficier d'un nombre non négligeable de privilèges, LG Algérie tend à faire vivre à sa clientèle toute une expérience, plutôt que de réduire la relation à une simple opération commerciale.
Mehdi Mehenni Alger (Le Soir) En l'espace d'un mois et quelques jours, la carte de fidélité que LG vient de lancer au profit de sa clientèle a permis d'atteindre la barre de 10 000 clients bénéficiaires. Il s'agit d'un concept qui permet à tout client inscrit au chapitre de cet avantage de bénéficier d'un nombre non négligeable de privilèges qui se déclinent sous forme de points cumulables pour tout achat d'un produit LG et qui donneront droit à des remises conséquentes sur d'autres produits acquis. Ainsi, cette carte de fidélité, qui reste un outil de rapprochement et de facilitation accessible pour tous et disponible sur l'ensemble des showrooms LG, permet sur chaque achat, suivant la valeur du produit, d'engranger une somme de points qui représenteront le gain en termes de réduction de prix sur le prochain produit acheté. Techniquement, le vendeur insert les informations nécessaires à l'enregistrement du client final et lors de tout achat, le brand shop ou le franchisé octroie une carte de fidélité au client final. Un taux de base de 0,5% est de facto fixé pour le client final en plus de points additionnels lors des promotions. Les points cumulés ne seront, par contre, utilisables que 30 jours après la date d'achat. Il est également à signaler que LG Algérie est en passe de développer un partenariat avec la marque Yves Rocher et la piscine Kiffan-Club, pour que la carte de fidélité puisse être utilisable à leur niveau pour l'accumulation de points supplémentaires.
Le privilège vient à point !
Il est aussi important de savoir que chaque point égale un dinar. Grâce à la carte de fidélité, le client peut gagner jusqu'à 2 000 points bonus sur l'achat de produits LG. Le «Bonus Point» est valable en achat unique sur certains produits mis en promotion, tels que, récemment, pour le Smartphone Optimus black (1 500 points), le téléviseur 3D 42'' Smart TV (2000 point), le réfrigérateur «Side By Side» et le climatiseur Artcool Gallery (1 500 points). Les points sont ainsi cumulés suivant les promotions que LG offre régulièrement à ses clients lors de différentes occasions comme la Journée mondiale de la femme où 500 points ont été offerts gracieusement à chaque achat de 10 000 DA. Des tickets d'entrée au stade pour les matchs de l'équipe nationale sont également offerts aux meilleurs clients de LG Algérie selon le cumul de leurs points. C'est ainsi que ce jeudi à l'occasion d'une conférence de presse organisée à Alger, LG Algérie a récompensé son 10 000e client bénéficiaire de la carte de fidélité en lui octroyant un chèque de 100 000 points (soit 100 000 DA), pour l'achat d'un produit au choix. Bekhouche Chérif Djamel, un citoyen de Batna, avait alors bénéficié d'une carte de fidélité qu'il avait tout simplement demandée lors de l'achat d'un réfrigérateur de marque LG et le hasard a fait qu'il soit le 10 000e client. Il a fait ce jeudi part à l'assistance de sa joie d'être l'heureux gagnant et bénéficiaire. Par ailleurs, et toujours dans le même ordre qualitatif, LG Algérie Electronics offre à ses clients un nouveau service de livraison gratuite couvrant l'ensemble du territoire national. A ce titre, l'ensemble des showrooms LG a été doté d'une flotte conséquente qui devra prendre en charge le transport gratuit jusqu'au domicile du client. Sont concernés ainsi uniquement les produits moyennement lourds nécessitant un transport.
LG célèbre le cinquantenaire de l'Indépendance de l'Algérie
Toujours dans le cadre de ses opérations promotionnelles et son engagement comme partie prenante dans la société civile, outre la fameuse opération «Global Challenger», et le sponsoring de l'équipe nationale de football, LG Algérie célébrera à sa manière l'un des plus importants évènements attendus cette année, en l'occurrence le 5 Juillet qui marque le cinquantenaire de l'Indépendance de l'Algérie. Il s'agit, en effet, du Festival 3D qui consiste à inviter tout client détenteur d'un téléphone Optimus 3D à réaliser un court-métrage de 5 minutes sur le thème en rapport direct avec l'indépendance de l'Algérie. L'œuvre ainsi filmée en 3D sera soumise à l'appréciation d'un jury afin de sélectionner la meilleure réalisation. Le gagnant se verra offrir un chèque de 1 million de dinars. D'autres cadeaux et pas des moindres sont aussi prévus dans le lot du top 5. Aussi, à cette occasion, pour tout achat de mobile de la gamme LG, le client aura droit à un maillot officiel des supporters de l'équipe nationale. Pour cela, il suffit d'envoyer son nom, son prénom et le numéro de série du téléphone portable par SMS au 0561 54 54 54 pour faire partie des gagnants. Cette promotion, qui met en jeu 25 000 maillots, est valable du 17 mai au 5 juillet. Enfin, le directeur général de LG Algérie, Woo Sang Ahn, qui s'exprimait ce jeudi dans un point de presse à Alger, a fait savoir que d'autres actions des plus qualitatives surprendront le marché durant toute l'année et confirmeront la place et le poids de LG dans un paysage de compétition et de nouveautés. «Tout ceci au bénéfice exclusif du client. C'est dire que la dimension humaine chez LG dépasse toute connotation technologique et commerciale », a-t-il conclu.