« L'image de l'entreprise a été écornée »Noureddine Boufennara à propos de la grève des agents d'EMS champion poste

Depuis le 11 juillet dernier, EMS Champion Poste a connu un arrêt de travail. Que se passe-t-il au sein de votre entreprise 'Cet arrêt de travail, que je qualifierais de spontané, est le résultat d'une opération qui s'est déroulée au niveau de la maison mère, Algérie Poste. Le 11 juillet, Algérie Poste a procédé au virement de 30.000 dinars à ses agents. Sauf que la majorité de ses agents n'avaient pas été informés de la nature de ce virement. Devant ce manque d'information, plusieurs supputations ont été avancées. On parlait d'une prime d'intéressement, de l'avance d'un rappel que les travailleurs avaient demandé suite à l'augmentation des salaires qui devait être appliquée suite à la signature de la nouvelle convention collective. Une partie des agents d'EMS Champion Poste, au nombre d'une quarantaine, ont estimé qu'en tant qu'anciens postiers, ils avaient en principe les mêmes droits que leurs anciens collègues et qu'il devait donc bénéficier de ce virement. N'ayant obtenu aucune information, ces agents ont décidé d'un arrêt de travail. Sur le champ, nous n'avions pas d'explication à leur fournir d'autant que nous ne connaissions pas les tenants et les aboutissants de ce virement. Ces agents, qui appartenaient dans leur majorité à la direction d'exploitation domiciliée à Birtouta, se sont déplacés au siège de l'entreprise pour installer leur piquet de grève. On est allé leur parler mais le dialogue était quasiment impossible. Devant cette situation, nous avons pris les dispositions nécessaires par rapport à l'activité de la société. Avec les agents qui ne sont pas issus de la société mère, nous avons mis un dispositif en place pour parer au plus urgent. Algérie Poste, pour sa part, s'est impliquée pour faire entendre raison aux agents. Elle leur a expliqué la nature des 30.000 DA versés à ses travailleurs. Il s'agit d'une avance sur salaire par rapport à la nouvelle grille qui allait être appliquée le 1er juillet.
Y a-t-il possibilité d'aligner les salaires des agents d'EMS avec ceux d'Algérie Poste comme le revendiquent les protestataires '
Il faut savoir qu'Algérie Poste est une entreprise publique avec un statut d'Epic à caractère industriel et commercial assurant un service public. De par son statut, elle ne peut pas faire faillite quels que soient ses résultats d'autant qu'elle est soutenue par l'Etat. L'EMS, par contre, est une SPA, elle ne doit compter que sur ses propres résultats pour pouvoir avancer.
Le conseil d'administration de l'entreprise s'est réuni mardi dernier. Qu'a-t-il décidé '
Le conseil d'administration est sorti avec la résolution de prendre en charge les doléances de ces agents. Mais dans un cadre légal et réglementaire. Ils doivent reprendre le travail et sont les bienvenus pour discuter. La deuxième mission qui m'a été confiée est de faire des extrapolations pour voir les incidences financières dans l'éventualité d'un alignement avec les salaires d'Algérie Poste. Toutefois, il ne faut pas oublier que l'EMS est une jeune entreprise, elle en est à son deuxième exercice. Nous sommes en phase d'investissement et nous n'avons pas encore atteint le rythme de croisière. Le CA a proposé de convoquer une AGO pour voir comment on pourrait intéresser les agents. On a parlé d'une prime d'intéressement pour l'exercice de 2012 mais il faudrait trouver les financements nécessaires pour cette prime. Je rappellerais que l'EMS avait déjà organisé son assemblée générale, les comptes pour l'exercice de 2012 sont clos et on n'a rien prévu comme prime d'intéressement. Dans ce cas-là, nous ne pouvons revenir sur les résolutions de l'AGO. Elle est la seule habilitée à le faire. Les agents ont repris le travail et nous attendons d'être convoqués à la prochaine AGO conformément aux résolutions du CA. La date sera fixée par le président de l'assemblée générale ordinaire, à savoir le directeur général d'Algérie Poste.
Quel a été l'impact de cette grève sur le fonctionnement de l'entreprise '
Il est nul. Sauf durant les trois jours où les distributeurs ont été bloqués à Alger. Sinon, à travers les 22 points EMS répartis sur le territoire national, l'acheminement nocturne a fonctionné normalement, la distribution au niveau des wilayas se faisait et le dépôt aussi. Le retard d'Alger a été rattrapé dès que les chauffeurs ont récupéré les clés de leurs motos. L'autre point noir : les clients ont été empêchés de déposer leur courrier. Sur le plan financier, il y a eu une petite incidence sur le chiffre d'affaires de l'agence commerciale du boulevard Mohamed V. Ça a touché un tiers de son chiffre d'affaires par rapport à la recette réalisée mensuellement. Pour ce qui est de la qualité de service, cela a écorné l'image de l'entreprise. D'ailleurs, le véritable impact dont on ne peut encore mesurer sa dimension, c'est cette campagne de presse qui était vraiment négative pour l'image de l'entreprise, surtout que notre entreprise est en phase de lancement.
Les agents disent que vous vous êtes obstiné à ne pas reconnaître leur section syndicale...
J'aurais bien aimé qu'il y ait une section syndicale. Sauf que depuis que je suis à la tête de cette société, je n'ai jamais, en tant que principal responsable et en tant que représentant de l'entreprise, organisé en collaboration avec un quelconque syndicat des élections et installé une section syndicale au sein de l'entreprise. Néanmoins, j'avais accepté de recevoir les délégués des agents qui étaient en arrêt de travail.