Etat civil : l'anarchie règne au ministère des Affaires étrangères Actualité : les autres articles

Des Algériens qui viennent de toutes les wilayas du pays se retrouvent à attendre pendant au moins 4 heures pour obtenir un acte de l'état civil.Comme d'habitude, la salle de l'état civil est bondée : près de 300 personnes agglutinées devant le guichet attendent de pouvoir retirer un document d'état civil. Pourquoi restent-ils ainsi tous debout devant le comptoir, alors que le numéro désignant le tour est affiché ' Tout simplement parce qu'il n'y a pas assez de chaises pour que tous puissent s'asseoir, et qu'à cause de l'incessant brouhaha, ils risquent de ne pas entendre l'employé les appeler pour leur remettre le document demandé. Mardi dernier, plusieurs citoyens, excédés par cette attente interminable, ont manifesté leur mécontentement en tapant du poing sur le comptoir et en hurlant : «Nous voulons voir le responsable ! Nous voulons voir le responsable !» Evidemment, le service de sécurité est rapidement intervenu et les «manifestants» ont été priés de quitter la salle. Ils ne se sont exécutés qu'après l'arrivée du directeur du service.
Ce dernier a quitté son bureau pour venir écouter les doléances de ses concitoyens. Calme, aimable, il a laissé ses compatriotes s'exprimer. «Trouvez-vous normal que l'on soit ici depuis 8h et qu'à midi on ne soit toujours pas parvenus à obtenir nos documents ' Trouvez-vous normal qu'il n'y ait pas de bureau de renseignements pour orienter les gens ' Pourquoi ne créez-vous pas d'annexes dans certaines wilayas pour décongestionner ce bureau ' Pourquoi n'engagez-vous pas plus de personnel pour répondre à la demande '» Le responsable, toujours affable et patient répondra : «On a proposé la création d'annexes, une à l'Est, une à l'Ouest et une autre au Sud. Pour ce qui est d'augmenter notre effectif, on a fait une demande dans ce sens, et en ce qui concerne le bureau de renseignements, on va en installer un.» Oui, mais à quand la réalisation de ces projets ' Quand le calvaire que vivent des milliers d'Algériens, qui ont eu le malheur de naître, se marier ou mourir à l'étranger prendra-t-il fin '
Des Algériens qui viennent de toutes les wilayas du pays se retrouvent là à attendre pendant au moins 4 heures pour obtenir un acte de l'état civil. Une personne nous a déclaré être venue de Tamanrasset pour retirer un extrait de naissance et être arrivée à 6h ; à 13h, elle était toujours là. Une autre venue de la wilaya de Bouira, à seulement 150 km d'Alger, nous raconte qu'après avoir attendu son tour pendant plus de 3 heures, l'employé lui demanda d'autres documents qu'elle n'avait pas en sa possession. «Je suis obligée de revenir demain», déclare-t-elle les larmes aux yeux... Même le personnel s'est montré solidaire. «Vous croyez que cela nous fait plaisir de vous voir passer toute une matinée à attendre un document, mais que voulez-vous qu'on y fasse, c'est à vous citoyens de dénoncer cet état de fait», a précisé un des employés. En attendant que la mise en place d'annexes ou pourquoi pas d'un service d'état civil délivrant les documents par Internet se fasse, il faudra que nos concitoyens qui ont eu le malheur de naître ou de se marier à l'étranger continuent à s'armer de patience'