الجزائر

معاقبة 200 سائق أجرة بسبب سوء المعاملة ورفض تقديم الخدمة



▪ استنكار واسع لتعامل السائقين مع الزبون حسب مزاجهم وتغيير المسار دون اشعار الراكبكشف مسؤول نقابة سائقي سيارات الأجرة التابعة للاتحاد العام للتجار والحرفيين بوهران عن رفع مئات الشكاوى لدى مصالح الأمن من طرف المواطنين ضد أصحاب الطاكسيات لارتكابهم مخلفات عديدة تحول دون تقديم الخدمة للزبون
وحسب مسؤول الايجيسيا فان المصالح الأمنية وضعت قائمة مكونة من 200سائق أجرة تحث طائلة العقوبة وسيتم اتخاذ قرارات ر دعية ضدهم بسبب سوء معاملة الزبون و عدم تقديم خدمة بدون عذر فضلا على مخالفات أخرى تتعلق بانتهاء مدة صلاحية الوثائق وعدم تجديدها والتأشير عليها بمديرية الأمن الولائي وأيضا تسجيل غياب علبة الإسعافات داخل المركبة أو احتوائها على مواد منتهية الصلاحية
وحسب ذات المصدر فإن مخالفة رفض تقديم الخدمة وسوء معاملة الزبون تجاوزت ال100 خلال هذه الفترة الأخيرة فقط حيث عرف هذا السلوك انتشارا واسعا بولاية وهران من طرف أصحاب الطاكسيات الذين ينتقون الركاب حسب مزاجهم والوجهة التي يفضلونها فيما أصبحت بعض الأحياء لاسيما المتواجدة بوسط المدينة أو الجهة الغربية بمثابة نقاط سواء بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة الذين يتجاهلون الزبائن المتوجهين إليها ويرفضون توصيلهم رغم شغور المركبة حيث يتحاشون دخول الأحياء الشعبية ولا يكملون المسار إلى غاية المكان الذي يقصده الركاب وهذا ما أكده لنا بعض المواطنين الذين سألناهم عن خدمات الطاكسي حيث نددوا ببعض السلوكات غير مسؤولة لاصحاب هذه المركبات بالرغم من تواجد فئة قليلة تلتزم بعملها وتحترم الزبون في حين أجمع الكثير على سوء المعاملة ورفض تقديم الخدمة على غرار ما جاء على لسان سيدة كانت متوجهة في فترة الظهيرة من وسط المدينة إلى مستشفى الدكتور بن زرجب بحي بلاطو لزيارة قريبها المريض لكنها انتظرت قرابة نصف ساعة من اجل ركوب سيارة الأجرة بعد مارفضت عشرات الطاكسيات توصيلها بحجة تغيير الاتجاه أو اخذ قسط من الراحة وهناك ما يتحجج بتلقيه اتصال هاتفي من طرف احد زبائنه وغيرها من الاعذار التي يتغنى بها أصحاب هذه المهنة
وكشف لنا مواطن أخر عن أسلوب أخر واجهه شخصيا مع احد سائقي سيارات الأجرة الذي تذرع له بتعطل العداد لطلب أجرة تزيد عن الأجرة الحقيقية مضيفا أن البعض منهم غير مؤهلين من ناحية التعامل مع الركاب والسياح
كما طرح احد الشباب مشكل استغلال بعض أصحاب الطاكسيات فترات المساء وعطل نهاية الأسبوع للعمل مكان سيارات الكلوندستان وفرض تسعيرة تتراوح ما بين 300و400 دج حسب الوجهة المقصودة وهو ما يحدث بالساحة المقابلة لمسرح الهواء الطلق حسني شقرون قرب مؤسسة توزيع الغرب لشركة سونلغاز اين تختلط سيارات الأجرة الناشطة بين بلديتي وهران وعين الترك مع طاكسيات المدينة
و من بين الشكاوى كذلك التي رفعها الوهرانيون هي تغيير السائق لمسار الطريق متذرعا بالازدحام والاكتظاظ بدون إذن الراكب مشيرا أن هناك سائقين يتعاملون بطريقة لبقة مع الركاب ويحسنون التصرف ويتمتعون بأخلاق حميدة،باستثناء البقية الذين يقومون بتصرفات غير أخلاقية لا تمثل السواد الأعظم من السائقين
وحسب ذات الجهة فان معاقبة المخالفين بتحويل المركبة الى المحشر لمدة تتراوح مابين 6 و40 يوما في حين تصل عقوبة عدم تقديم خدمة للزبون شهر كامل ضد ساىق سيارة الاجرة
ت ر


سيظهر تعليقك على هذه الصفحة بعد موافقة المشرف.
هذا النمودج ليس مخصص لبعث رسالة شخصية لأين كان بل فضاء للنقاش و تبادل الآراء في إحترام
الاسم و اللقب :
البريد الالكتروني : *
المدينة : *
البلد : *
المهنة :
الرسالة : *
(الحقول المتبوعة بـ * إجبارية)