إدخال نظام برنامج خاص لأول مرة عبر 211 مكتب بريد بالعاصمة

* التجربة سمحت بتكوين فريق طوارئ للتدخل ب 5 ولايات كبرىأطلقت مكاتب بريد الجزائر عبر 211 مكتب متوزع بإقليمها خدمة ibp المتعلّقة بعملية الربط بنظام الإعلام الآلي وتطبيق نظام برنامج يخص عملية سحب وإيداع مبالغ مالية وغيرها، لضمان خدمة أفضل للزبائن، لتدخل عاصمة البلاد ضمن 5 ولايات التي استفادت من الخدمة بعد ولاية وهران مباشرة.أنهت إدارة بريد الجزائر إطلاق خدمة ibp عبر211 مكتب ينشط بإقليمها، وتخص عملية الربط بنظام الإعلام الآلي بهدف تعزيز الشبكية وضمان تقديم خدمة أمثل للمواطن، وهي العملية التي استفادت منها ولاية وهران منذ مدة، والتي أبرزت نجاحها بالولاية لتدخل الجزائر العاصمة ضمن الخمس ولايات التي استفادت من الخدمة.وكشفت حنوفي باية، مديرة قسم الشبكية ببريد الجزائر، خلال إشرافها على الاجتماع التقييمي الذي عقد بمقر المديرية العامة مؤخرا، أن العملية لقيت صعوبات في ظلّ البرنامج المطبق إلا أن استباق العملية بولاية وهران كان بمثابة التّجربة التي تمّ نقلها والاستفادة منها بعد تكليف فريق عمل مختص الذي وكلت إليه المهمة.وتتعلق خدمة ibp الخاصّة بنظّام الإعلام الآلي تطبيق برمجة تخصّ عملية الصرف، وإيداع المبالغ المالية والحوالات وغيرها من الخدمات التي يقدمها البريد لزبائنه بهدف تسهيل العمل على الموظفين، وكذا تسريع تقديم الخدمة، وهي العملية التي سمحت بالتحاق مكاتب بريد ولاية الجزائر العاصمة بالولايات الأخرى التي تم ربطها بنظام الإعلام الآلي.وأعرب ناصري محمد، المدير المركزي للتكوين، عن تعميم الخدمة عبر مكاتب عاصمة البلاد، لتشمل العملية 1300 مكتب من مختلف ولايات الوطن في مدة سنة تقريبا. وبهذا سمحت العملية تكوين مختصين من التجربة في ظل المشاكل التي واجهت الفريق، خاصة ما تعلق بنقص التجهيزات والتّكوين الذي طرأت على مديرية التكوين بالجزائر وسط. وعمدت العملية لإعداد تقرير خاص بمشاكل البريد وأهم النقائص وكيفية أعداد متخصصين كخلية طوارئ تعمل بأوقات الذروة. وطمأن ناصري، مدير التكوين المركزي، أنه سيسعى للقضاء على العوائق والصعوبات التي تعرقل عمل الفريق من خلال اتخاذه لإجراءات تحفيزية تسهل نجاح عملية IBP، التي سيتم تعميمها عبر كامل التراب الوطني قبل نهاية السنة الجارية تطبيقا لاستراتيجية وزارة البريد وتكنولوجيات الإعلام، خاصة ما تعلق بشق التكوين.