Retour de vacances
Le calvaire des OK non validés Aux interminables retards enregistrés par la compagnie Air Algérie et aux imposantes mesures de sécurité, les voyageurs via l?aéroport d?Es Sénia découvrent, depuis quelque temps, les caprices des agences privées. Si, pour les renforts de la sécurité, les passagers des compagnies aériennes ne cachent pas leur satisfaction en y adhérant totalement, les retards dans les horaires des vols et les erreurs répétées dans les enregistrements attirent chez eux un profond sentiment de révolte. La nouveauté est que ce type de désagrément ne concerne pas uniquement Air Algérie, mais également certaines compagnies privées. C?était le cas vendredi pour certains passagers à destination des villes françaises et ayant retiré leurs billets auprès des agences d?Aigle Azur. De nombreux citoyens, une fois arrivés aux guichets pour les enregistrements, ont découvert que leurs noms ne figurent nulle part. Aucune autre solution, à part s?inscrire en listes d?attente, ne leur a été proposée. Pour la vérification, les responsables d?Aigle Azur ont eu à consulter le listing des passagers établi à partir des différentes réservations. Les billets à la main, les passagers déplorent la situation confuse qui se présente à eux, car « ils ont bel et bien obtenu leur OK auprès des agences agréées d?Aigle Azur. » C?est le cas de cette mère de famille à qui on a expliqué qu?elle aurait certainement réservé en deux temps ( et pour le 15 et pour le 13) et que la réservation pour le 13 a été tout simplement annulée. Heureusement pour elle et ses enfants en bas-âge, la liste d?attente ouverte a permis l?embarquement de pas moins d?une vingtaine de passagers.
Posté Le : 15/08/2004
Posté par : sofiane
Ecrit par : H. I. M.
Source : www.elwatan.com