Algérie : Acer a réalisé un chiffre d’affaires de 18 millions $ en 2011

Le constructeur informatique taïwanais, Acer, a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 18 millions de dollars en Algérie, ce qui représente une croissance de 30% par rapport à l’année précédente, révèle Fathi Ghoul, directeur commercial de la marque en Algérie.
Le marché algérien des produits informatiques est en plein boom. La situation semble profiter amplement à la marque Acer qui se proclame leader de ce marché, avec plus de 37% de parts, plus particulièrement dans le segment des Laptop et des Netbook. Et pour consolider ses positions le constructeur informatique taïwanais, prévoit l’ouverture d’une dizaine de boutiques à travers le pays au cours de l’année 2012. Acer affirme détenir entre 37 % et 40 % de parts dans le marché algérien des équipements informatiques, indique à Maghreb Emergent, Fathi Ghoul. Dans la catégorie des Netbook, Acer affirme être pratiquement dominant avec plus de 50 % de parts du marché algérien. L’"absence de sources fiables" en matière de statistiques commerciales, n’empêche pas Acer de faire sa propre évaluation et de se déclarer "premier sur le marché". L’estimation sa part de marché Acer le fait sur la base des quantités de produits vendus aux distributeurs de la marque, comparées aux quantités ramenées « de part et d’autre » par ces mêmes distributeurs. Mais en termes de ventes, Acer affirme avoir réalisé en Algérie un chiffre d’affaires de 18 millions de dollars en 2011, avec une croissance de 30 % par rapport à l’année précédente. Selon Fathi Ghoul, « la progression se poursuit à un rythme soutenu puisque la marque a déjà fait, durant le premier trimestre de l’année en cours, 40% du chiffre d’affaires réalisé l’année dernière ». Pour l’ensemble de l’année 2012, « on s’attend à maintenir la croissance à hauteur de 30% », ajoute notre interlocuteur. De 2009 à 2010, le chiffre d’affaire de la marque taïwanaise a augmenté de 25%. Le directeur commercial d’Acer est persuadé que le client final algérien (entreprises et particuliers) a un sérieux souci de confiance. « Les Algériens posent souvent le problème de confiance vis-à-vis des vendeurs du matériel informatique », dit-il, en faisant référence à une étude réalisée par son partenaire local Expertic.

Des boutiques Acer pour reconquérir la confiance des clients

Et pour faire face à cette « préoccupation » liée à la confiance, Acer a mis en place une politique commerciale basée sur le concept des boutiques "100 % Acer". Le projet est mené par la Sarl Expertic qui a signé, en janvier dernier, un accord de partenariat avec Acer. La société dispose actuellement de 4 boutiques dont deux à Alger et deux autres à Oran et Annaba. La PDG d’Expertic, Mme Touati, parle d’un déploiement sur 18 wilayas avec une vingtaine de boutiques à ouvrir avant la fin de 2014. Une dizaine de ces boutiques seront opérationnelles en 2012. D’après elle, « c’est pour la première fois qu’Acer fait ce genre d’investissement dans les régions Afrique et Proche-Orient ». Les boutiques vont assurer la présentation de toute la gamme Acer. Dans la catégorie des produits "révolutionnaires", on cite de nouvelles tablettes, mini-projecteurs, le prédateur d’Acer (une console de jeu) et le vidéoprojecteur interactif. Expertic a lancé récemment la commande en ligne qui permet aux clients potentiels de visualiser les produits et de choisir la boutique pour se faire livrer. La stratégie de la société comprend d’autres concepts dont une formule destinée aux étudiants. Le lancement effectif de l’offensive commerciale d’Acer est prévu le 17 mai prochain qui coïncide avec la journée mondiale des TIC.