Les bureaux de poste ne désemplissent pas, et le personnel préposé aux guichets est soumis à rude épreuve. Au niveau des chèques postaux, ce sont généralement des femmes qui font face au flux des clients, notamment à partir des échéances de règlement des pensions de retraite et autres rentes mensuelles.
Les guichets des CCP au niveau de la Grande-Poste à Tlemcen n'offrent pas de bonnes conditions de travail et parfois les postières font face à des situations graves, certains clients profèrent parfois des insultes à leur égard d'autant plus que les séparations vitrées ont été enlevées et ce pour un meilleur contact avec les clients. D'autre part, sur le plan social le personnel féminin demande un repos hebdomadaire qui inclut le samedi, pour faire face aux différentes exigences familiales. Sur le plan infrastructure, il y a un grand déficit car en dépit des annexes des Cerisiers et de Boudghene, Algérie Poste ne répond plus à une demande croissante des détenteurs de CCP. Les bureaux de poste du Grand Tlemcen sont très limités et ne peuvent assurer une qualité de service à une population qui est passée de 150 000 en 1970 à 600 000 habitants en 2010. Lors de sa dernière visite à Tlemcen, le ministre de tutelle a été informé de la situation et des difficultés dans la wilaya de Tlemcen et des engagements ont été pris pour lancer plusieurs projets concernant la Poste. En attendant, les postières vivent un véritable calvaire dans la capitale des Zianides.
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Posté par : presse-algerie
Ecrit par : M Zenasni
Source : www.lesoirdalgerie.com