Les postiers sous pression

Comme généralement partout, parmi les différentes institutions financières ou administratives à travers la wilaya de Tlemcen, Algérie-Poste se trouve parmi celles qui consentent le plus d'efforts pour s'acquitter de sa mission de service public en cette conjoncture sanitaire difficile. Face à la pandémie, les postiers se démènent au quotidien malgré les risques majeurs qu'ils encourent. Depuis le mois de Ramadhan, avec la parcimonie de la liquidité, les postiers sont plus que jamais à la peine. Ils se sont retrouvés ainsi d'emblée exposés à de réels risques sanitaires que le contact direct avec les clients favorise. La direction d'AP de la wilaya de Tlemcen a adapté les heures d'ouverture des bureaux de poste en mettant en place une série de mesures de prévention, de sensibilisation et de protection. Assurer son travail en plein psychose n'a pas été de tout repos pour les postiers. « Dans une première phase, nous avions vécu, au quotidien, le stress et la pression à cause des risques de contamination et du volume de travail insoutenable causé par le manque de confiance du citoyen que la pandémie a provoqué. La pression et l'appréhension de la contamination se sont quelque peu retombées après l'adaptation des heures de travail lors du confinement partiel pour reprendre de plus belle avec l'affluence massive générée que la crise de liquidité a générée », relate cette préposée au guichet. Dans une seconde phase, le problème de liquidité, conséquence de cette pandémie inédite, est venue compliquer davantage cette situation déjà préoccupante pour les postiers. Celle-ci a provoqué un afflux de clients. « En allant au travail j'ai l'impression d'aller au front. Nous sommes exposés à toutes les hostilités. Sachant que pour encaisser la pension ou le salaire, certains sont allés jusqu'à passer la nuit à la porte du bureau de poste. L'on ne peut manifestement pas attendre face à cette situation extrême de l'amabilité. Comportement somme toute compréhensif. Mais, la continuité du service continue d'être assurée non sans difficultés. En plus de ce que nous endurons, notre corporation a été l'exception dans le décret exécutif qui met en position de congé exceptionnel des travailleurs dont l'absence ne gêne pas la continuité du service. Les malades chroniques parmi nos collègues qui sont les plus vulnérables et autres qui ont des enfants en bas âge méritent l'égard pour avoir assuré durant cette période difficile et continuent d'assurer leur mission aux dépens de leur santé », dit un postier de Maghnia qui leur rend hommage ainsi qu'à ceux qui ont contracté le Covid-19 dans l'exercice de leurs fonctions et à ces clients parmi les personnes âgées qui ont fait des malaises.