La CNR rassure les retraités

Ces derniers mois, beaucoup de retraités ont été surpris par le non-versement de leurs pensions de retraites. La Caisse nationale de retraites était dans l'obligation d'apporter des éclaircissements pour rassurer cette frange de la population qui n'a d'autres ressources que ces pensions.En fait, il s'agit tout simplement d'un problème de présentation d'une pièce d'état-civil du titulaire de la pension. Ce contrôle a pour but d'éviter des trafics, la pièce d'état-civil étant renouvelable chaque année pour s'assurer que la personne en question est toujours en vie. Cependant, le contact avec les intéressés s'avère difficile. La directrice de la Cnas confirme qu' il y a eu suspension provisoire des retraites dans des cas précis et une correspondance a été envoyée aux personnes concernées pour le renouvèlement de leur dossier, et parfois même des lettres de rappel mais qui restent sans suite.
Dans ce cas, la Caisse ne peut plus assurer un virement à des personnes qui ne donnent plus signe de vie après deux mois. Ces mêmes personnes déclarent n'avoir jamais reçu de courrier, et ils n'ont pas tort. Depuis le temps qu'on en parle, rien n'a été fait par Algérie Poste pour un acheminement régulier du courrier postal. Ce sont les nouvelles cités créées dans la banlieue ouest d'Imama et les nouvelles agglomérations du nord qui sont les plus sanctionnées pour absence du facteur. Pour pallier à ce grave problème de communication, la CNR a opté pour l'envoi de SMS. Pour l'instant, ce sont 38 000 abonnés qui peuvent être joints avec ce procédé.
Conscients des difficultés qui peuvent porter préjudice aux retraités, les responsables de la CNR ont lancé, à travers tout le territoire de la wilaya, une vaste campagne d'explication sur les nouveaux procédés qui sont de nature à préserver les droits du retraité.
Lors d'une séance de simulation organisée au siège de la Caisse de retraite par le chargé de la communication, en présence des organes de presse et de la télévision, les usagers de la CNR peuvent se renseigner sur les modalités de paiement et base de calcul sur le lexique qui définit les termes utilisés en la matière. La CNR a mis en place un centre d'appel destiné à l'écoute des retraités et des futurs retraités pour une gestion rapide des dossiers. La CNR Tlemcen gère actuellement près de 2 013.542 pensions de retraite. Tout semble donc rentrer dans l'ordre.
M. Zenasni