CNRC : Un écrit dérangeant
Suite à la parution de l?article relatif au fonctionnement du CNRC de Tizi Ouzou, paru dans ces mêmes colonnes, le personnel de ce centre n?a pas tardé à réagir. C?est ainsi que dans leurs propos, ces derniers n?ont pas manqué de mettre en exergue les difficultés liées au manque de personnel. Toutefois, il est à préciser que l?objet de l?article ne visait pas ce personnel, mais la direction générale du CNRC, suite à la politique qu?elle mène en matière de décentralisation des opérations de son administration, car le vécu du citoyen usager de Tizi Ouzou n?est pas l?exception. Selon des informations en notre possession, toutes les antennes du CNRC, à travers les 48 wilayas du pays, fonctionnent de la sorte. Et pour cause, cette décentralisation est plus pénalisante, comme nous l?avions dit pour les usagers, du fait qu?elle soumet ce dernier à un véritable parcours du combattant en l?absence d?une structure digne du prestige de cette administration : les commodités nécessaires, et la structure en question ne répond pas à certaines normes de sécurité vu son implantation au milieu d?un ensemble immobilier et pas uniquement de services. Il en est de même pour toutes les administrations et autres services ayant leur siège dans cet ensemble : les usagers seront soumis aux mêmes tracasseries bureaucratiques, malgré la bonne volonté et la disponibilité du personnel, du directeur de l?agence courtois et serviable, à l?agent de sécurité. Les propos de notre article étaient de dénoncer un vécu quotidien des citoyens qui ont une relation avec cette administration et leurs allers et retours entre l?antenne et la banque pour le paiement des frais qui sont pénalisants. Il serait plus utile que la direction générale du CNRC augmente les frais de 100 DA pour couvrir le recrutement d?un personnel pour la sécurité des lieux et de la caisse ou le paiement de la convention avec une société de gardiennage. Aux dernières informations, la direction générale de la CNRC n?a pas trouvé mieux, selon des indiscrétions, que de mettre fin aux fonctions du directeur de l?antenne de Tizi Ouzou, alors qu?il fait l?unanimité auprès des clients, au lieu de régler le vrai problème.
Posté par : sofiane
Ecrit par : Mohamed Rachid
Source : www.elwatan.com