Azazga : la galère des retraités devant les guichets de banque Tiziouzou : les autres articles

Les retraités de France qui disposent de comptes bancaires au niveau de la banque agricole et de développement rural (BADR) d'Azazga, à 30 km à l'est de Tizi Ouzou, sont soumis, chaque fin de mois, à rude épreuve pour accéder aux guichets de payement.De longues files d'attente se forment devant le portail de l'établissement financier où des vieux et des femmes doivent attendre, parfois plusieurs heures pour retirer leur pension. Les conditions d'attente sont souvent exécrables dans des chaines très longues où des personnes, parfois grabataires, s'exposent pendant longtemps au soleil et même à la pluie. «J'attends depuis 10 heures du matin et je suis toujours au milieu de la chaine à 13 h30mn», nous a dit un vieux qui s'accroche à sa canne.
Même à l'intérieur, le nombre de sièges mis à la disposition des clients pour se reposer reste largement insuffisant eu égard au nombre de retraités qui attendent debout dans la salle. Certains retraités plus «solides» se lèvent pour laisser place aux plus vieux ou aux femmes. Les fonctionnaires tentent tant bien que mal de faciliter les opérations de payement mais le travail bute, semble-t-il, à l'insuffisance de personnel pour faire face aux flux de clients. En dépit du renouvellement, il quelques années, des conditions de payement, notamment l'obligation de se constituer un mandataire pour ceux ou celles qui ne peuvent signer, il n'y a pas eu d'amélioration notable.
Par ailleurs, l'obligation de fournir un certificat de vie de moins de 48 heures à chaque payement constitue un autre obstacle. Parfois, il faut repasser à la mairie pour se faire délivrer un autre certificat de vie, contrairement aux autres banques où ce document n'est exigé qu'une seule fois par an, comme l'exigent, d'ailleurs, les caisses françaises pour le payement des pensions de retraite.