Sidi Bel-Abbès au rythme du rendez-vous universel

A l'instar de tous les pays du monde, Sidi Bel-Abbès, une ville de l'ouest d'Algérie, a célébré jeudi dernier la journée mondiale de la poste qui coïncide avec le 9 octobre de chaque année. Le rendez-vous grandiose fut avancé pour éviter le week-end et ainsi permettre aux personnels du secteur d'y participer.«Une nouvelle strategie pour un nouveau monde». C'est le thème retenu cette année. Il révèle encore une fois la détermination, les ambitions et la volonté de la poste mondiale, étant des plus anciennes institutions, de s'adapter aux exigences du citoyen afin de pouvoir aligner le développement, et ainsi toujours mieux répondre aux besoins des populations et sa clientèle en particulier.. A Sidi Bel-Abbès, avec la mise en ?uvre d'un plan opérationnel et l'installation d'une commission de suivi des fonds, le nouveau directeur de l'unité postale, Mohamed Dahou est en train de définir une nouvelle stratégie de gestion qui permettra une croissance du secteur postal qui marche avec les aspirations des populations. La journée a été aussi, une occasion de définir les avancées du secteur dans le domaine de la technologie. «Les travaux qui étaient en totalité manuels, sont aujourd'hui à 95% informatisés», a fait savoir Mohamed Dahou, qui profite pour passer un message que son souci majeur est de veiller au confort du citoyen. Il exhorte ses chefs de services présents, notamment Taibi, Boutaleb, Manssour ainsi que Belarbi Ben Abdellah, aussi tout le personnel affecté dans les bureaux de poste, de placer le client au summum des préoccupations, en lui réservant un accueil de qualité. Etendue du thème Le thème de cette année, selon des informations requises des services de l'Union postal universel (UPU), invite à inscrire les technologies de l'information et de la communication (TIC) au c?ur de l'activité postale. Cette ambition a été aussi manifestée à maintes reprises par la ministre Iman-Houda Feraoun dans de différentes occasions. Aussi, à favoriser l'inclusion financière, en mettant le réseau de la Poste à la disposition des populations exclues du système bancaire traditionnel, à participer en outre à la lutte contre le réchauffement climatique, vu l'importance et l'immensité du parc automobile, de trains et d'avions de la Poste mondiale. Par ailleurs, elle utilise une quantité importante de papier et participe de la sorte au réchauffement climatique et à la destruction des forêts. Le ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, dans son élan de modernisation du secteur, manifesté à travers différents messages médiatiques, pleins d'intentions, de persévérances, d'ambitions et de rigueur, inscrit ses actions de promouvoir le secteur au rythme des nouvelles attentes technologiques et numériques, afin d'en faire un réel outil de développement et de croissance économique. Ces ambitions sont d'apparence perçues dans une même vision par les autorités locales du secteur, notamment le directeur de wilaya, Ould Aïssa et le directeur de l'UPW, Mohamed Dahou. Ils font savoir respectivement qu'il s'agit là d'instructions, et que la survie de l'entreprise dépend désormais des volontés et de la place que l'on peut réserver à un client qui reste une ressource incontournable du secteur, sans oublier bien de mettre en marche un bon marketing des différents produits proposés à la vente dans le cadre, surtout d'une convention avec les Télécoms, ou possible à l'avenir avec d'autres secteurs, un atelier a été conçu à cet effet à l'endroit du bureau de poste Dr Hassani Aek, sis à la cité Faubourg Thier, recette de 1re classe qualifiée par les deux directeurs d'exemple à suivre, notamment dans la discipline, l'accueil et l'état des lieux toujours bien entretenus. Des outils et anciens timbres de figures historiques et politiques, ainsi que des albums ont été exposés à la connaissance des visiteurs qui étaient moins nombreux que prévu. La disponibilité des fonds avant la fête de l'Aïd et après, a fait que le bureau de poste serait presque vide pendant l'événement, mais n'empêche qu'il a drainé quelques curieux et les hommes de la presse. La fête a été clôturé par la distribution d'un cadeau en respect à la tradition exprimée par le directeur général Sayeh de valoriser les agents chargés de la clientèle (agents de guichet), en guise aussi d'encouragement à Mme Brini qui a été choisie meilleure agent du mois de septembre avec la réalisation de 4 309 opérations à elle seule. Parmi les efforts, on peut noter la programmation de rouvrir la recette principale ce mois d'octobre, toujours en travaux d'aménagement. Aussi, la construction de nouveaux bureaux de poste à la daïra de Sfisef, Telagh et Belouladi, selon la déclaration du directeur de l'unité postale, Mohamed Dahou, qui rassure dans un dernier message réservé exclusivement aux citoyens de faire le maximum pour apporter tout le confort voulu dans tous les services, et dans un autre de veiller à la résolution de tous les problèmes socioprofessionnels que rencontre l'employé. Excellente journée mondiale de la poste 2015. ?uvrons pour une meilleure reconstruction et un développement harmonieux du secteur, et à travers lui, de notre pays si cher.