Algérie Télécom Sétif

Pour les services d'Algérie Télécom de Sétif, les bons et les mauvais abonnés sont placés à la même enseigne.Sans crier gare, les services précités, qui ne font rien pour améliorer leurs prestations, et s'approcher davantage d'un client malmené, coupe la ligne téléphonique de l'abonné qui n'a pourtant pas vu la couleur d'une facture depuis très longtemps.N'existant qu'à Sétif, où le contact entre l'opérateur et son client est inscrit aux abonnés absents, un tel procédé irrite une clientèle qui ne sait plus à quel saint se vouer. «Oubliant que le téléphone est pour beaucoup d'abonnés un outil de travail, les services d'Algérie Télécom, ne mesurant pas le préjudice causé, procèdent à la coupure du téléphone, sans même prendre le soin d'aviser les abonnés, qui ne sont pas, dans leur majorité, des mauvais payeurs. Mieux encore, nos réclamations buttent sur l'éternelle et récurrente réponse.D'autant plus que nos interlocuteurs ne trouvent rien à dire que de jeter la pierre vers les facteurs d'Algérie Poste, qui n'auraient pas fait, selon eux, leur travail. L'abonné qui n'est pas censé connaitre les problèmes de coordination entre les opérateurs, devient leur otage», fulminent de nombreux citoyens qui n'ont pas omis de mettre le doigt sur les interminables coupures de la connexion internet et la faiblesse du débit. «Les responsables qui nous agressent avec ces histoires de la 3G et 4G feraient mieux de prendre en charge le réseau qui laisse à désirer», tonnent nos interlocuteurs, ayant apparemment gros sur le c?ur.