Ténès: Manque d'imprimés dans les administrations

Retirer son argent auprès de la poste ou se faire établir un quelconque document administratif nécessite, ces derniers temps, beaucoup de patience ou de connaissances. Il faut dire que, même si quelquefois l'imprimé ou l'argent sont disponibles, il faut prendre son mal en patience pour accéder à ce service. Il y a toujours du monde devant les guichets.

 A la mairie, les agents communaux ainsi que leurs responsables n'hésitent pas à incriminer les pauvres citoyens obligés d'établir un document pour tel ou tel dossier administratif en les accusant de demander trop d'exemplaires, notamment l'extrait de l'acte de naissance N°12, la fiche familiale ou individuelle. Les citoyens, quant à eux, se sentent pris en otage par une administration qui leur réclame autant de documents sachant que la plupart de ces derniers finissent dans les poubelles; mais également par les services de l'état civil qui n'arrivent plus à satisfaire la demande. Selon un préposé au guichet de l'état civil, plus d'un millier de documents sont établis quotidiennement et le quota d'imprimés qui nous est octroyé demeure insuffisant. Toutefois, il faut noter que même si l'imprimé est disponible, il faut passer presque toute la journée pour l'obtenir. Le plus préoccupant est que cette situation semble s'installer dans la durée et personne ne peut prédire à quand le retour à la normale. Une situation délicate que le pauvre citoyen n'arrivera jamais à expliquer et n'arrivera jamais à comprendre. Pour lui, l'administration est tenue de lui fournir ces fameux imprimés et gratuitement. Dans la rue, particulièrement chez les KMS (kiosques multiservices), ces documents coûtent cher et même très cher. Ils sont cédés à des prix fixés selon la conjoncture et à la tête du client. Cependant, en dehors des déboires des citoyens, force est de se demander à qui profite cette pénurie qui intervient comme pour faire entrave aux lueurs d'espoir nées des réformes et des mesures annoncées par le chef de l'Etat.