Téléphonie mobile Djezzy veut être une référence pour ses clients

La qualité de service est au centre des préoccupations de l'opérateur.La vision de Djezzy est de continuer à être l'opérateur de télécommunications préféré des Algériens, leader sur son marché, apportant constamment de la valeur à tous ses partenaires.
Djezzy veut être une référence pour son "orientation client", "la qualité de ses services", "son intégrité et son environnement de travail".
Notre mission est de :
- nous engager à offrir les meilleurs produits, de qualité, à des prix compétitifs ;
- déployer des infrastructures à la pointe de la technologie ;
- créer pour nos employés le meilleur environnement de travail et d'épanouissement ;
- contribuer activement au bien être des algériens ;
- optimiser la création de valeur pour nos actionnaires à travers un contrôle strict des coûts ;
- appliquer rigoureusement notre politique environnement ;
- améliorer sans cesse nos processus internes dans le respect de notre politique qualité.
Notre parcours :
- Juillet 2001, deuxième licence de téléphonie mobile en Algérie
- Opérateur leader et favori des Algériens avec près de 16 millions d'abonnés
- Un capital humain de plus de 4000 employés,
- 88 centres de services à travers tout le territoire national
- 75 000 points de vente dont 20 000 agréés et 55 000 flexy
- Eventail riche d'offres et solutions (GSM et VSAT)
- Plus de 383 opérateurs Roaming dans plus de 174 pays
- 3 centres d'appel (Alger, Oran, Constantine) qui prennent en charge les différentes requêtes et demandes de renseignement 24h/24h, 7j/7j. Dans le but d'offrir un service de la plus haute qualité
- Centre de formation
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