Rencontre régionale CASNOS - UGCAA à Oran

Les commerçants sensibilisés sur leurs droits et obligations Fidèles aux engagements que la CASNOS et le secrétariat national de l’UGCAA avaient pris vis-à-vis de 400.000 commerçants et artisans, une journée d’études consacrée aux droits et obligations des commerçants ainsi qu’aux relations de ces derniers avec leur caisse de sécurité sociale a été organisée hier à l’hôtel Président d’Oran. Décidée sur l’initiative de la CASNOS, cette importante rencontre régionale a regroupé les bureaux de wilaya de l’UGCAA (Union générale des commerçants et artisans algériens), les directeurs régionaux de 19 wilayas de l’Ouest et du Sud-Ouest ainsi qu’un représentant du wali d’Oran. A son ordre du jour, il y avait la sensibilisation des commerçants et artisans sur leurs droits et obligations vis à vis de leur caisse d’assurance ainsi que le recensement des problèmes auxquels cette importante et dynamique frange de la société demeure confrontée en dépit des progrès enregistrés ces dernières années. Ainsi, dans son allocution, Hadj Salah Souilah, secrétaire général de l’UGCAA a tenu à mettre en exergue la nature et la qualité des relations entre les adhérents de son organisation et les autres partenaires, notamment la CASNOS. Lors de leurs interventions, les délégués des wilayas ont dénoncé les dysfonctionnements qui perturbent les relations entre les assurés et l’organe assureur et réclamé leur amélioration. Dans ce cadre, ils sont pour la multiplication des bureaux de la CASNOS et leur dotation en moyens humains et matériels de nature à leur permettre de jouer pleinement leur rôle. Aux assurés sociaux, il a demandé de se rapprocher de leur caisse et de s’acquitter de leurs cotisations dans les délais réglementaires. Dans ce même ordre d’idées, la délégation d’Oran, ville hôte, a, après avoir mis le doigt sur les tares et insuffisances, avancé plusieurs suggestions pour améliorer la qualité de la relation assureur/assurés ainsi que celle des prestations et la célérité dans le traitement des dossiers. Parmi ces suggestions, on retient la révision à la baisse du taux de la cotisation, l’élargissement aux assurés CASNOS des avantages sociaux -congé de maladie et prestations sociales en vigueur à la CNAS-, la révision également à la baisse de l’âge de départ à la retraite actuellement fixé à 65 ans pour les hommes et 55 pour les femmes, l’accélération des remboursements des frais régulièrement engagés, une meilleure célérité dans les contrôles médicaux, la généralisation des agences CASNOS pour rapprocher davantage les assurés de leur caisse enfin, la désignation de délégués sociaux UGCAA dans les commissions de recours. Certains délégués ont estimé que les pénalités de retard sont excessives et qu’il faudra que la relation assureur/assuré soit à caractère social et non plus commerciale. Ils ont également réclamé l’adaptation des textes à la réalité ainsi qu’une meilleure prise en charge des ayants droit par l’organe assureur, notamment des colonies de vacances et cures thermales pour eux-mêmes et leurs familles. Dans ses réponses, le directeur régional de la CASNOS a estimé que ces doléances sont légitimes et qu’elles seront portées à la connaissance de sa hiérarchie. Toujours dans le souci de rapprocher davantage l’organe assureur des assurés, la CASNOS et l’UGCAA organiseront les 17 et 20 courant deux rencontres similaires à Constantine pour l’Est puis à Alger pour le Centre. Au terme des travaux de ces assises, une résolution retraçant les problèmes abordés et suggestions proposées a été lue à l’assistance. M. Nemili