Privés de téléphone depuis des mois : Des abonnés du centre Oussama interpellent le PDG d'Algérie Télécom

Une dizaine de représentants de plusieurs quartiers de la ville d'Oran, notamment les Amandiers, Cité Petit, Yaghmoracène, Mimosas, etc., se sont déplacés hier au siège de notre rédaction, pour dénoncer, ce qu'ils qualifient de «laxisme» des responsables d'Algerie Telecom, plus précisément le centre Oussama. Nos interlocuteurs affirment qu'ils sont sans téléphone depuis plusieurs semaines voire plusieurs mois; et malgré toutes les démarches entreprises auprès du service concerné, rien n'a été fait. «Ce probleme dure pour certains depuis plus de trois mois. Tous les abonnés rattachés au centre d'Oussama sont confrontés au même problème. Chaque lundi (jour de réception) on se présente au niveau du centre pour réclamation, et c'est toujours le même rituel et les mêmes justificatifs» affirme un des représentants des habitants. «Pour seule réponse on nous a indiqué qu'il s'agit d'un problème souterrain, sans autre explication» poursuit le même interlocuteur. Face à cette situation, les concernés affirment avoir demandé à être reçus par le responsable du centre un jour de récéption, mais jusqu'à présent leur demande est restée lettre morte. «Cette situation pénalise des dizaines de familles. Après avoir usé de toutes les voies possibles, nous lancons un appel pressant au directeur général d'Algérie Télécomi d'Oran pour intervenir et inciter les responsables concernés à se pencher sérieusement sur notre cas» concluent les représentant des habitants qui affirment que si la situation perdure encore et si aucune disposition n'est prise pour régler ce problème, ils n'hésiteront pas à organiser un sit-in de protestation devant le siège d'Algérie Télecom, dans les tout prochains jours.