Mostaganem L'agence postale «Adda Benguettat» en difficulté

L'agence postale «Adda Benguettat», situéeau niveau du quartier résidentiel «la Pépinière», fait face depuis quelquesjours à un flux inhabituel de clientèle. Mais avec un effectif très réduit,c'est-à-dire trois agents.Ces derniers ne savent plus où donner de latête, surtout avec l'approche de l'Aïd El-Fitr. L'agence enregistre le maximumde flux des usagers. D'après une responsable au niveau de l'agence, la mêmesituation est vécue depuis la saison estivale, le personnel d'accueil qui nedépasse pas les 3 agents est dépassé, d'après notre interlocutrice.«Pour atténuer un tant soit peu l'attentedes usagers, tout le personnel de l'agence est constamment mobilisé dans lesguichets, même les non guichetiers». Des citoyens à l'intérieur de l'agence seplaignent de la lenteur et la lourdeur dans le service des payements. «Notreprise en charge nécessite parfois plus d'une heure d'attente, au niveau del'agence», souligne un père de famille.La solution réside, d'après la responsable,en un renforcement du service des payements par 3 agents guichetiers. Plusieurscorrespondances dans ce sens ont été envoyées à la tutelle, nous sommes dansl'attente d'une suite favorable, termine notre interlocutrice.