IL A REVELE LES AMBITIONS DE LA MARQUE EN ALGERIE Le patron de Porsche se confie à Liberté-Auto

Mohamed-Réda Bouabid revient dans cet entretien exclusif sur les objectifs à moyen terme de cette marque prestigieuse en Algérie. Constructeur de l'impossible et pépinière des finitions irréprochables, Porsche gagne du terrain. Entretien...
Liberté-Auto : Deux ans et demi après son installation en Algérie, Porsche a connu un net retour sur investissement. D'abord l'image de marque, ensuite la clientèle et le service après-vente. Peut-on savoir davantage '
Mohamed-Réda Bouabid : Nous avons beaucoup travaillé en profondeur avant d'introduire cette marque en Algérie. Après tout, il faut jouir d'une grande confiance pour que les Allemands acceptent de lancer ce modèle prestigieux dans notre marché. D'autant que ces voitures sont destinées aux patrons d'affaires et à une clientèle bien ciblée.
Aujourd'hui, le feed-back est positif et il y a un retour sur investissement. Les clients viennent visiter, demander les modèles existants, toujours avec cette touche de curiosité et de recherche du plus petit détail qui fait de cette légende une voiture différente. Porsche se place sur un segment haut de gamme et qui n'a rien à voir avec les marques généralistes. C'est un marché de niche assez orienté sur l'exigence et le raffinement. Notamment sur la Porsche Cayenne et Panamera, deux produits qui constituent notre force de frappe.
Est-ce que Porsche compte s'installer graduellement dans le réseau de distributeurs '
Après Alger, nous avons ouvert un showroom à Oran. Nous avons réussi à canaliser une clientèle férue des modèles que propose Porsche. Du coup, nous considérons que la région d'Oran se voulait une opération-pilote pour mieux jauger notre clientèle. Surtout que le showroom est situé au boulevard des concessionnaires à l'entrée d'El-Bahia. C'est important.
Qu'en est-il de la formation et du service après-vente chez Porsche '
La formation et le service après-vente sont nos principaux fer de lance. Tout notre personnel obéit aux formations on-line et en continue. Aussi, toute personne recrutée chez Porsche devra effectuer un passage à l'usine et suivre des formations à l'étranger avec les instituteurs.
Chaque élément devra suivre des modules de formation en rapport à sa fonction. De même pour le service après-vente, Porsche ne badine pas avec ce volet. C'est une marque mondialement connue pour son prestige.
Quel est le regard des Allemands, donc de Porsche, sur le marché algérien '
C'est un regard positif et ambitieux. De mon côté, je leur fournis des informations au fur et à mesure sur les avancées de la marque. De leur côté, ils estiment que le marché algérien est très prometteur. Car, Porsche ce n'est pas uniquement la vente. C'est d'abord le travail de l'image de marque. Chose que nous avons réussie. C'est aussi le SAV et les espaces d'exposition. Là aussi nous avons sensiblement avancé.
La dernière visite de l'usine Porsche à Leipzig et à Stuttgart a véritablement changé le regard de l'opinion publique...
Effectivement ! D'abord, dès qu'on intègre la marque, il faut visiter l'usine. La dernière visite a permis aux professionnels de s'imprégner de la qualité du produit, de l'état d'esprit qui sévit, de l'ambiance qui règne et de la perfection consacrée chaque minute pour fabriquer ces joyaux. Ces visites se veulent une introduction à Porsche pour connaître son histoire et son évolution. Les visiteurs ont eu cette opportunité de découvrir les meilleures prouesses tant mécaniques que technologiques du constructeur. Et toute la plus-value est là.
Quel est l'avenir de Porsche en Algérie, sachant que vous êtes le premier jeune directeur à diriger cette marque dans notre pays '
L'avenir de Porsche est prometteur en Algérie. On va passer du simple au double. On ne verra plus Porsche comme cette marque inaccessible. Loin de cultiver le mythe, le marché Porsche connaîtra, lui aussi, une nouvelle approche au plan des tarifs, c'est-à-dire des prix raisonnables. C'est vrai, j'ai cette chance et cette opportunité d'être nommé par M. Oulmi à la tête de cette marque en Algérie. Mais, sachez que moi aussi j'apprends chaque jour avec cette marque, surtout la façon de travailler. Une chose est sûre, je ferai tout pour que Porsche gagne du terrain et de notoriété en Algérie dans le segment des Premiums.
F. B.