Des habitants du boulevard Emir Abdelkader se plaignent des prestations de service de l'Agence commerciale d'Algérie Télécom (Actel), située au Front de mer.
Ils sont mécontents du fait de ne pas pouvoir installer le réseau Internet à domicile. Ils ne sont pas les seuls à souffrir de ce problème extrêmement pénalisant puisque, selon cette Agence, il s'agit là d'un problème de saturation du réseau qui touche tout le centre-ville et auquel le personnel ne peut y remédier, ce qui montre clairement que le phénomène de saturation a pris une ampleur importante. Alors qu'Internet est désormais envisagé comme un outil indispensable pour plusieurs personnes à domicile ou au bureau, les opérateurs ne peuvent plus satisfaire toutes les demandes de mise en place d'un réseau. Ces derniers sont victimes du succès de la branche Internet à cause de l'explosion de la consommation.
En effet, l'augmentation du nombre d'abonnés, liée à une utilisation accrue de l'Internet en raison des offres attractives proposées aux clients et des baisses alléchantes de prix, a entraîné malheureusement une dégradation des services et un désenchantement progressif. La saturation du réseau, mais aussi la baisse du débit et les coupures réitérées de connexion ne sont que les conséquences d'un manque de gestion et d'investissement significatif. En raison de cette situation décourageante, des habitants ainsi que des employés d'entreprises se sentent désespérés, car c'est le web qui leur permet de surfer sur la vague de la modernité.
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Posté par : presse-algerie
Ecrit par : Z Idder
Source : www.elwatan.com