Béni-saf: Coup de pouce au crédit mutuel

En collaboration avec les tutelles respectives (agriculture, pêche), la CNMA (Caisse Nationale de Mutualité agricole) de Béni-saf a organisé ,ce mercredi à la salle des fêtes de Béni-saf, une journée de sensibilisation sur les assurances en direction des professionnels de l'agriculture et ceux de la pêche. Un bon point pour les premiers qui ont, à eux seuls, rempli une grande partie de la salle. Cette manifestation, qui a porté sur la vulgarisation des produits d'assurance commercialisés par la CNMA, a visé aussi la relance du crédit mutuel local.

 Ce double objectif a mobilisé plusieurs spécialistes qui ont tous, chacun à sa manière, brossé un tableau sur l'intérêt et l'avantage d'un bien couvert d'une assurance. En ouverture, le directeur de la CNMA de Béni-saf a, tout en mettant en relief les nouvelles mesures (arrêté du 29 novembre 2009, paru dans le JO n°75, fixant les conditions et modalités d'octroi d'agrément aux sociétés d'assurance et/ou de réassurance), rappelé que les assurances constituent l'activité la plus ancienne et la plus importante de la CNMA qui assure la couverture de tous les risques pouvant survenir dans les secteurs de l'agriculture, des forêts, de l'agro-alimentaire, de la pêche, de l'aquaculture et dans les activités connexes. Il parlera du crédit mutuel, de son rôle, de ses avantages financiers pour ses actionnaires. L'occasion était donc aussi de redynamisation du crédit mutuel local, un dépôt de fonds créé en 1996 grâce à la participation des professionnels de l'agriculture et ceux de la pêche. Cependant cette caisse, qui réunit aujourd'hui 561 sociétaires dont 94 membres fondateurs, n'a jamais atteint ses objectifs escomptés, ceux d'être à l'assistance et à l'entraide de sociétaires en quête de besoin. L'absence d'une stratégie rigoureuse et cohérente basée sur une traçabilité des procédures et des actions n'a pas permis à ce crédit de conquérir une place dans le marché financier et jouer un rôle de mutualité.

 Les fonds permettant d'investir rapidement et efficacement dans le marché financier et de rentabiliser les actions sociales ont fait défaut pourtant les moyens humains et techniques étaient présents. La richesse d'un crédit mutuel, a commenté mr Amar Berrahou Nabil, à la tête de la CNMA de Béni-saf depuis 2006, passe inévitablement par une auto-capitalisation traduite par une adhésion large et totale de tous ses sociétaires.

 Quand un sociétaire du crédit mutuel va assurer un bien dans une autre adresse (compagnie d'assurance) ,c'est qu'il y a un manque d'information et de communication flagrant. Le sociétaire doit rester fidèle à la caisse de mutualité. Ensuite, ce fut le tour des autres intervenants (DSA, un représentant de la DG/CNMA, chambre d'agriculture, expert maritime) de prendre ,au fur à mesure, la parole pour exprimer leurs points de vue ou apporter d'autres éléments d'information avant de laisser la place à un débat qui fut une bonne occasion pour écouter les professionnels et prendre acte de leurs préoccupations. Plusieurs personnes ont pris la parole pour exposer leur mécontentement et leur tracasserie devant des problèmes rencontrés sur le terrain. A titre d'exemple, des cas de retard dans le traitement des dossiers sinistres ont été les plus soulevés. Les organisateurs ont parlé des nouvelles mesures, en cours d'application, qui doivent faire l'objet d'amélioration des conditions de souscription de contrats, d'assainissement et de traitement des dossiers sinistres. Le plus urgent c'est de réapprendre à s'approcher de l'agence pour savoir et connaître ses droits de sociétaires et ses devoirs envers cette volonté, qui est la caisse ou crédit de mutualité.

 Pour note, la CNMA de Béni-saf est une agence investie dans les assurances qui enregistre depuis 2006, des résultats positifs très réconfortants. Et même si la branche automobile constitue l'essentiel de ses chiffres d'affaires, ses responsables espèrent, par ce genre de travail de proximité, élargir son portefeuille clients issus des branches de l'agriculture et de la pêche qui sont avec le tourisme les principaux secteurs d'activité de la wilaya de Ain-Témouchent.