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En vue d'expliquer les devoirs et droits des assurés sociaux, la Caisse nationale des assurances sociales de la wilaya de M'sila ne peut trouver comme partenaire pouvant jouer le rôle d'intermédiaire entre ces deux parties que de faire appel aux différents représentants de la presse écrite et ceux des radios locale et nationale activant dans cette wilaya.C'est ainsi que sont expliqués les devoirs et droits des assurés et ce que peut leur présenter cette caisse comme prestations de services et conventions signées avec les différents partenaires en vue d'en tirer profit, telles que les allocations familiales, assurance maladie, assurance maternité, assurance décès, assurance accidents de travail et maladies professionnelles qu'une grande partie des assurés ignore, les mesures à entreprendre pour en bénéficier, comme l'a expliqué le sous-directeur des prestationsM. Tahar Cherif lors de la présentation de son exposé : «La caisse reçoit quotidiennement plus d'une cinquantaine de personnes venant des quatre coins de la wilaya faisant de grands déplacements inutilement, juste à la recherche d'une petite information qu'on pouvait régler à distance»,dit-il.Désormais la Cnas de M'sila a mis en service une nouvelle application appelée «EspaceEl Hanaa» qui peut répondre aux différentes attentes et améliorer la qualité des services rendus aux assurés en les orientant pour déposer des réclamations ou trouver des listes de médecins et pharmaciens conventionnés ou autres à l'instar de la réactualisation de la carte Chifa à distance et établir tous les documents de l'état civil demandés pour compléter tel ou tel dossier sans faire appel à l'assuré et lui éviter des charges bureaucratiques fatigantes.La Cnas de M'sila qui a organisé hier à la bibliothèque municipale plusieurs interventions ayant pour thème «les organes médiatiques : un associé et partenaire d'appui» présentées par les sous-directeurs des différents services de la caisse constituée de 11 centres et 16 annexes répartis à travers le territoire de la wilayacomportant 329 163 assurés dont 116 958 en activité et212 205 sans aucune activité, 27 172 bénéficient de maladie longue durée, 56 795 parmi les retraités, 27 172 malades assurés,et 642 720 ayants droit.La caisse de M'sila est conventionnée avec 275 officines dont 250 pharmacies privées et 29 de l'Endimed, comme elle compte 30 médecins généralistes et 7 spécialistes.A cet effet, le sous-directeur de cette caisse a déclaré que les médecins privés contactés pour signer une éventuelle convention refusent catégoriquement de rendre service à la Cnas n'acceptant pas d'être rémunérés mensuellement par cette caisse, a-t-il ajouté. On bénéficie également des services de 15 opticiens et fabricants de lunettes.Cette année la Cnas, qui a établi plus de 251 521 cartes Chifa, a traité 453 786 factures et réglé leur dû aux pharmaciens, compte 182 malades pris en charge par 5 cliniques d'hémodialyse et 6 unités de transport assurant le déplacement à cette frange de malades.
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