Médéa : Le calvaire perpétuel du citoyen Actu Centre : les autres articles

Si on devait demander aux citoyens quels sont les services publics les plus contraignants, ils désigneront, sans doute, en premier lieu les services de l'état civil des APC, car ces lieux publics continuent d'être submergés de monde et d'être synonyme d'anarchie et de bureaucratie.
Un quinquagénaire rencontré à l'APC de Médéa nous a informés qu'«il a passé plus d'une heure dans une file interminable en cette période de grande canicule pour obtenir un extrait d'acte de décès». En dépit de la disponibilité d'un effectif renforcé par des agents affectés dans le cadre de l'emploi des jeunes, ainsi que la mise en service d'antennes annexes implantées dans les grands quartiers, cela n'a pas allégé la situation. Des queues se forment quotidiennement, tôt le matin devant les portails des mairies. L'APC de Médéa délivre à elle seule plus de 3500 actes par jour. Au début du mois de juillet, on a assisté, comme d'habitude, à une véritable ruée de jeunes lycéens aux guichets des APC avant même la proclamation des résultats du bac, suivie de bousculades et de scènes de disputes. Car ces jeunes, une fois bacheliers, sont tenus à respecter la date de dépôt des dossiers en une seule fois afin d'éviter des trajets harassants.
Devant cette situation accablante des services d'état civil, les différentes administrations et organismes sont responsables de cette bureaucratie en exigeant, sans se soucier, un tas de documents d'état civil avant même que le postulant ne reçoit l'accord préliminaire d'un recrutement, d'une inscription dans une école ou encore d'un emprunt financier. La bureaucratie qui s'est ancrée dans les m'urs de certains fonctionnaires à encore un avenir prometteur, car cette pratique se répercute négativement sur la qualité de l'accueil et provoque des bourdes dans la transcription des actes qui parfois causent de nouvelles tracasseries aux citoyens...