Médéa: 49 dossiers pour le passeport biométrique déposés

Nous avons été l'une des premières sinon la première, parmi toutes celles retenues comme daïras pilotes, à avoir déposé nos premiers dossiers de demande d'obtention du passeport biométrique au niveau du centre national de traitement (CNT) à Alger. Et l'opération suit son cours le plus normalement possible avec pas moins de 49 dossiers déposés au jeudi 29 avril 2010".

 C'est ce que nous dira, au cours d'un léger briefing qu'il nous a accordé dans la matinée de jeudi dernier, le chef de daïra de Médéa, M. Seddik Bentahar. Un court entretien qui nous a permis d'avoir une idée précise sur les différentes phases de cette opération de demande d'obtention du passeport biométrique» qui a réellement commencé pour nous, à Médéa, le 15 mars dernier en application des instructions de M. le ministre de l'Intérieur et des Collectivités locales. Une période de préparation qui nous a menés jusqu'au dimanche 04 avril avec les premiers dossiers déposés au niveau du C.N.T.» nous précisera M. Seddik Bentahar. Avant de conclure : «A cet effet, nous avons auparavant procédé à de grands aménagements au niveau des différents bureaux du tout nouveau service biométrique pour un meilleur accueil des citoyens et citoyennes qui sont aujourd'hui reçus dans les meilleures conditions possibles tant au niveau du confort qu'à celui des relations humaines avec notamment des bureaux vastes et aérés ainsi qu'un personnel qualifié». Et M. Seddik Bentahar de nous mettre «entre les mains» du premier responsable de ce service passeport / carte nationale d'identité, M. Haroun Ourouane, avec qui nous avons passé plus d'une heure de temps à en visiter les différents bureaux, en respectant scrupuleusement le cheminement du citoyen – demandeur d'un passeport biométrique depuis sa prise de rendez-vous jusqu'à sa sortie du service et surtout le cheminement des pièces du dossier. Une visite qui nous a également permis de discuter avec des citoyens demandeurs ainsi qu'avec le personnel, composé de 23 agents chargés de cette opération passeport biométrique à laquelle s'ajoute celle de la carte nationale d'identité.

 Ainsi, à travers les explications détaillées de M. Haroun Ourouane, nous saurons que l'opération de demande d'obtention du passeport biométrique commence par une prise de rendez-vous à travers la seule voie du téléphone (025.58.72.72). Un rendez-vous qui prend en considération la disponibilité du demandeur qui choisit lui-même, en coordination avec l'agent chargé de la réception des appels téléphoniques en question, le jour et l'heure. Ce qui n'est pas nécessaire, faut-il le préciser, pour la demande d'obtention de la carte d'identité nationale dont les démarches se font toujours comme par le passé. Sans entrer dans les détails du cheminement du dossier (présentation des pièces, leur vérification minutieuse, leur saisie, leur certification, la scannérisation de la photo apportée par le demandeur, la prise des empreintes des doigts des deux mains, la signature du demandeur de façon électronique…), notre attention ira surtout au «bureau studio photo» où les citoyens et citoyennes sont appelés à se faire photographier. Et là, nous avons trouvé deux agents photographes (un homme et une femme) qui sont chargés de cette opération. Surtout la femme qui est seule habilitée à rester dans le studio-photo pour photographier la citoyenne demandeuse d'un passeport biométrique. «Je n'ai rencontré, jusqu'à aujourd'hui jeudi 29 avril, aucun problème relatif au port du hidjab auprès des 18 femmes que j'ai reçues et qui ont été toutes très coopératives car elles ont su qu'il était dans leur propre intérêt de se soumettre à la réglementation. Et il y a eu même quatre femmes qui ont accepté d'enlever complètement leur hidjab, le temps de la prise de photo» a tenu à nous dire la dame photographe.

 Pour en revenir aux statistiques relatives aux dossiers de demande d'obtention du passeport biométrique et de la carte nationale d'identité, M. Haroun Ourouane nous dira : «jusqu'à aujourd'hui, jeudi 29 avril, nous en avons enregistré respectivement 49 (31 hommes et 18 femmes) et 161. Parmi ces derniers, nous avons compté ceux de 76 élèves scolarisés concernés par les examens du brevet d'enseignement moyen (BEM) et du baccalauréat, pour lesquels la procédure a été allégée, ainsi que 85 citoyens adultes dont 35 hommes et 50 femmes». Avant de conclure :»le service biométrique de la daïra de Médéa est à la disposition de tous les citoyens et citoyennes en quête d'informations. Ils trouveront un personnel compétent et qualifié qui répondra à toutes leurs préoccupations».