L'état civil de Médéa appelé à plus de performances

Le transfert du traitement des documents officiels biométriques vers les services d'état civil des communes requiert, dorénavant, « plus de discipline et de performances », afin que ces prestations soient « à la hauteur des attentes » des citoyens, a indiqué, lundi dernier, à Beni Slimane, (65 km à l'est de Médéa), le chef de l'exécutif de wilaya, lors d'une rencontre avec les élus locaux. « Le personnel de l'état civil est appelé à s'adapter à cette technologie et à s'organiser de façon à optimiser au mieux les efforts consentis par les pouvoirs publics pour l'amélioration des prestations administratives », a expliqué le wali, Mustapha Layadhi, insistant pour que ce transfert puisse intervenir dans « les meilleures conditions » et contribuer ainsi à la réussite de ce passage vers le numérique. Outre l'organisation de ces services, un effort doit être fourni en matière d'accueil des citoyens et le traitement de leurs dossiers administratifs, selon le chef de l'exécutif, qui a exhorté, dans ce contexte, les élus à veiller personnellement au respect de cette directive et à sensibiliser le personnel sur l'importance de cet aspect dans le renforcement de la relation administration-citoyen. Les performances actuelles des services d'état civil sont appelées également à être « revues à la hausse », dans la perspective de ce transfert, a estimé Layadhi, jugeant « insuffisants » le rendement et l'efficacité du personnel affecté à ces services. Il a révélé, à ce propos, que la moyenne des documents officiels élaborés oscille entre trois à cinq documents, tous types confondus, par jour, mettant l'accent sur la nécessité de « revoir » ce dispositif en optant pour un rythme plus soutenu et un mode d'organisation moderne.