«Conflits internes, intérêts personnels...»

L'atmosphère est délétère au sein de l'ADE de la wilaya de Khenchela. La faute à des relations conflictuelles entre les responsables de la direction et certains employés, sur fond de lourdes difficultés financières ayant notamment pour conséquence le non-versement des salaires de ces deux derniers mois.Ces problèmes chroniques de trésorerie de l'ADE sont dus principalement aux factures d'eau impayées par des milliers de ménages et un grand nombre d'entreprises et d'organismes divers. Le tout aggravé par les coupures de Sonelgaz, et ce, depuis des semaines, au niveau de l'administration de l'ADE, cette dernière n'étant pas en mesure, à son tour, d'honorer ses propres factures d'électricité.A quoi sont dues ces perturbations et ces dysfonctionnements que subit l'ADE depuis des années 'Avant de répondre à votre question, je voudrais clarifier un point important lié à l'histoire de cette société. Cette dernière, depuis sa création en 2006, en tant qu'unité de L' Algérienne des eaux, n'a pas connu de stabilité directoriale- 5 directeurs de 2006 à 2011- à cause des trop nombreux conflits de travail et des relations très difficiles avec le syndicat, et qui n'ont jamais cessé.Depuis ma nomination, il y a cinq ans, j'ai toujours fait en sorte d'associer tout le monde à la gestion de l'unité, chacun prenant ses responsabilités. Il n'est un secret pour personne que cette unité connaît un énorme déficit financier depuis sa création, empêchant parfois le versement des salaires aux 320 employés, nombre pléthorique, me semble-t-il, pour une société sujette à de graves problèmes financiers, mais les conditions particulières de la région et les longues périodes de sécheresse font que nous avons besoin de cette force de travail au niveau des châteaux d'eau et des stations de pompage, parfois de nuit, pour essayer de collecter le plus d'eau possible et le distribuer à nos clients.Il faut relever aussi que le taux de déperdition est d'au moins 50% entre les fuites, le gaspillage et les détournements d'eau, sans oublier la vétusté du réseau de distribution au niveau du chef-lieu de wilaya, réseau qui fait plus de 300 km, sans oublier le coût quotidien de son entretien, les frais de gestion des laboratoires d'analyses. Le fait que Khenchela ne soit pas une région industrielle -contrairement aux wilayas voisines- nous pénalise du fait que nous aurions pu vendre cette eau à un prix plus élevé et améliorer ainsi notre trésorerie.Tous ces problèmes ont fait que nous ne sommes pas en mesure de verser régulièrement les salaires à nos travailleurs, alors qu'il y a quelques années, la wilaya nous apportait une aide financière qui permettait au moins d'assurer le paiement des salaires, alors que maintenant, face à l'effondrement des prix du pétrole, donc plus de rigueur dans les dépenses publiques et face à l'austérité dictée par le gouvernement, nous sommes tenus de combler le déficit financier que connaît notre unité en travaillant plus et en fournissant plus d'efforts pour récupérer l'argent des factures impayées par nos clients. Ce qui nous amène à définir une stratégie pour une meilleure gestion, un développement des activités de l'unité et une qualité de service plus performante. Cela ne peut se faire que dans un climat de stabilité au sein de notre entreprise.Les travailleurs vous accusent de multiples dépassements et d'avoir échoué dans la gestion de l'ADE 'Ce sont de fausses accusations. La réussite de l'ADE est tributaire de l'apport de tous, et s'il y a échec, nous en sommes tous responsables, car nous sommes tous sur la même embarcation. Notre stratégie a porté ses fruits : en 2006, le taux de recouvrement des factures impayées ne dépassait pas 34%, car 75% de nos clients n'honoraient pas leurs paiements. Mais grâce aux efforts et à la sensibilisation du personnel, ce taux est passé à 75% en 2015 et nous ambitionnons de terminer l'année 2016 avec un taux de recouvrement de 85%. 60% de nos 40 000 clients sont à jour concernant le paiement de leurs factures.On vous accuse aussi d'avoir dépensé un milliard de centimes en frais d'avocats pour des plaintes contre des travailleurs 'C'est faux : ce ne sont que des rumeurs et je mets au défi quiconque d'apporter la preuve de ces dépenses. L'ADE n'a engagé aucune poursuite judiciaire contre ses travailleurs ou contre des syndicalistes pendant l'exercice de leurs droits syndicaux. Il y a cependant dépôt de plaintes dans 5 cas particuliers. Pour le 1er cas, il s'agit d'un employé accusé de vol de biens de l'entreprise, le second concerne un employé ayant utilisé un véhicule de l'ADE au profit de sa famille, a fait un accident aggravé d'un délit de fuite, et un autre cas a trait à un employé qui a fait usage d'un faux certificat qui a fait perdre à l'ADE une affaire en justice. A propos de l'employé qui continuait à être payé alors qu'il était en prison, ces faits ont eu lieu pendant ses congés annuels et l'ADE l'ignorait. S'agissant de l'accusation de favoritisme concernant les affectations à des postes de responsabilité, cela s'est fait sur des critères de compétence et de niveau de connaissances.Ces accusateurs veulent imposer des employés qui ne répondent pas à ces critères. La direction est disposée à rendre des comptes en toute transparence et à recevoir une commission d'enquête de quelque niveau que ce soit afin de tirer au clair l'ensemble de ces accusations colportées par ces personnes indélicates et nous n'avons rien à craindre à ce sujet.Quelle est votre stratégie pour sortir de ce marasme 'Actuellement, un bureau d'études coréen, associé à un bureau d'études local, est en train de mener une expertise à l'effet de renouveler l'ensemble du réseau de distribution d'eau au niveau du chef-lieu de wilaya : mettre en place de nouvelles canalisations plus performantes, remplacer certains châteaux d'eau et quelques stations de pompage.Ce qui règlera définitivement les difficultés techniques que subit l'ADE. En attendant, nous continuons à gérer l'entreprise avec les moyens dont nous disposons. Je saisis l'occasion qui m'est offerte pour lancer un appel à tous les employés afin de fournir plus d'efforts pour recouvrer les factures d'eau impayées et améliorer nos prestations, surtout que tout le monde sait que le capital de notre entreprise est tributaire de l'activité de ses «enfants».