Raïs Hamidou, Bologhine, Hammamet Les habitants déconnectés

Les habitants de la commune de Raïs Hamidou sont dépourvus de lignes téléphoniques depuis maintenant presque un mois. Les quartiers limitrophes notamment Bologhine et Hammamet sont également touchés par ce problème. Ainsi, depuis le 10 juin, les habitants ont fait de nombreuses démarches auprès de la direction d'Algérie Télécom et de l'Agence Commerciale de Télécommunication (ACTEL) de Bab El Oued pour remédier à cette panne. En vain. C'est le même son de cloche partout : «Veuillez patienter !» Un groupe d'habitants de la commune de Rais Hamidou s'est déplacé au niveau du central téléphonique situé dans cette commune ainsi qu'au niveau de l'Agence commerciale de télécommunication (ACTEL) de Bab El Oued pour régler le problème le plus tôt possible. Cependant ils disent avoir été déçus par les responsables de ces agences qui ont failli à leurs promesses quant à la remise en marche des lignes téléphoniques actuellement en dérangement. «Que des promesses, les agents ne cessent de nous répéter que ''demain vos lignes vont fonctionner sans faute''», nous confie un habitant de cette commune. Un autre nous dit qu'il a été reçu par un agent au niveau de cette Agence qui l'a informé que l'agence a reçu un fax de la direction générale d'Algérie Télécom pour régler définitivement cette panne temporaire. Contacté ce matin pour avoir plus d'information sur cette situation, la cellule de communication d'Algérie Télécom nous explique : «Nous avons procédé à un basculement des lignes téléphoniques et jusqu'à présent nous n'arrivons pas à les exploiter convenablement. Les citoyens devront donc prendre leur mal en patience.» Outre cette panne, les habitants se plaignent de mauvaises prestations concernant le haut débit, d'une part, et le vol de lignes téléphoniques, d'autre part.
Samia Lounes