Bab El Oued : la grogne des usagers de l'Adsl Alger : les autres articles

Les usagers de l'internet au niveau de Bab El Oued se plaignent depuis plusieurs mois de l'absence de connexion et de son très faible débit.
Le hic est que les abonnés à Fawri ou au Wifi butent contre le mépris des techniciens de l'ADSL, qui ne daignent pas assurer la prestation qui consiste à se déplacer chez l'internaute pour débloquer la connexion. «On nous balance d'un service à un autre au niveau de l'Actel et nous ne trouvons aucun interlocuteur en mesure de nous régler les récurrents problèmes de connexion», tempêtent des usagers, qui s'interrogent sur le laisser-aller ou l'incompétence des techniciens qui, selon certaines indiscrétions exigent la «tchipa».
Impossible de toucher le premier responsable du département de l'ADSL de Bab El Oued, renchérit une dame qui n'a de cesse de faire le va-et-vient pour voir son problème résolu. On se contente d'envoyer les abonnés vers le 107 où des téléconseillers vous renvoient de nouveau vers le service technique de Bab El Oued. Aussi, les griefs adressés les dimanches et mercredis chez un prestataire ne sont pas pour venir à bout des sempiternels aléas de connexion.