Téléphonie mobile

« A Constantine, les opérations de contrôle des pratiques commerciales frauduleuses sont régulières et permanentes », a indiqué, hier, un cadre de la direction de Commerce de la wilaya lorsque nous lui avions posé la question sur les opérations de contrôle qui ont visé les kiosques multiservices pour les amener à cesser l'encaissement de la somme de 10 dinars à chaque rechargement mobile, frais que ces commerçants font supporter «arbitrairement et illicitement » au client. Hier en effet, des commerçants de la nouvelle ville Ali Mendjeli nous ont signalé le passage des brigades de la direction du Commerce chez les gérants de boutiques multiservices pour constater cette pratique, considérée comme illégale, et elles ont procédé à des verbalisations. Et que, par la suite, les commerçants verbalisés s'étaient regroupés devant la direction du Commerce. Toutefois, les agents de la DCP que nous avons contactés, s'ils ont confirmé les contrôles opérés à Ali Mendjeli, ont ajouté que ce n'est pas seulement les commerçants de la nouvelle ville qui ont été visés par cette opération de contrôle qui est généralisée à travers toute la wilaya. Des cadres de la direction avec lesquels nous nous sommes également entretenus à ce sujet, nous ont expliqué que le lancement de cette campagne de contrôle des pratiques commerciales ne date pas d'aujourd'hui dans notre wilaya, elle a été lancée le 1er décembre et est toujours en cours . « C'est toujours en application de la loi 04-02 du 23 juin 2004, modifiée et complétée, et notamment son article 6 qui fixe les règles applicables aux pratiques commerciales, que nous agissons », ont-ils spécifié. Et d'expliquer que cet article 6 stipule bien que les prix et les tarifs affichés doivent correspondre au montant total que doit payer le client pour l'acquisition d'un bien ou d'un service. En d'autres termes, les gérants de kiosques multiservices doivent être payés selon le montant exacte chargé dans le portable du client, rien de plus, car le bénéfice du commerçant, il le reçoit auprès de l'opérateur qui lui accorde une commission sur chaque opération exécutée. Et, si les kiosques multiservices, ont-ils poursuivis, ne sont touchés que maintenant par les dispositions de cette loi, c'est à cause du manque d'effectifs car les contrôleurs de la direction du commerce opèrent également au niveau de tous les commerces. « Nous n'avons pas que le problème posé par le rechargement mobile. Et une ville comme Constantine renferme d'innombrables opérateurs de ce genre.Nous avons 300 agents contrôleurs et une zone à contrôler qui va de Zighoud-Youcef à Aïn-Abid », a-t-on rétorqué.Si tu veux recevoir un rechargement de 2 000 dinars, le commerçant te demande 50 dinars à verser en plus du montant de la recharge. D'aucuns refusent le rechargement d'un montant de 1000 dinars, disant qu'il n'a que celui de 100 ou 200 dinars. Ceci pour percevoir la somme de 10 dinars sur chaque tranche de 100 dinars. Et mis à part quelques rares commerçants honnêtes qui ne demandent pas ces frais supplémentaires, nous ont fait comprendre les agents de la direction du Commerce, il y en a qui se contentent seulement de l'encaissement de 5 dinars sur chaque opération, et ce quel que soit sa valeur. « C'est une opération régulière et qui s'inscrit dans la continuité. Elle durera tant que cette pratique est en vigueur. Seulement, le problème réside dans l'insuffisance des effectifs des contrôleurs à couvrir tout le territoire. Déjà, pour une seule activité comme l'alimentation générale, et pour la seule ville de Constantine, il y a plus de 4 000 commerçants qu'il faut contrôler», nous a-t-on signifié auprès de la direction du Commerce.