Bousculade au guichet des cartes grises

Alors qu'il est clairement stipulé par des textes que la délivrance d'une carte grise automobile ne doit en aucun cas excéder la période de 45 jours, le service des carte grises à Constantine enregistre des retards considérables, des citoyens attendant parfois jusqu'à cinq ans pour obtenir ce fameux document.

Malgré la délivrance de récépissés qui permettent aux propriétaires de circuler sans problème, même à l'étranger, nombreux sont les citoyens qui envahissent tous les jours le service des cartes grises pour obtenir ce fameux document. Mais ils sont renvoyés par le préposé au guichet qui leur déclare n'avoir encore rien reçu... Les retards enregistrés d'une wilaya à une autre sont considérables, reconnaît-on au niveau de ce service, mais à vrai dire ce sont « les courtiers qui sont à l'origine de cette cohue » de tous les jours. « Devant les guichets vous rencontrez le vendeur, l'acheteur, l'intermédiaire, en plus de deux ou trois amis venus assister à la transaction, ce qui explique cette cohue ».

Mais à la décharge de ce service, il faudra souligner que Constantine n'est pas la seule wilaya touchée par ce véritable marasme. Cette situation va perdurer et rien ne sera résolu avant la mise en service d'un fichier national où toutes les données seront regroupées pour un enregistrement fiable de tous les véhicules mis en circulation en Algérie. Cette situation, décrite par un responsable, est mal accueillie par le citoyen.

Toute cette attente lui semble entièrement injustifiée surtout pour celui qui veut revendre son véhicule et ne pourra le faire qu'une fois en possession de ce document indispensable à la transaction.

Certains pensaient qu'avec « l'interdiction d'importer de l'étranger des véhicules d'occasion de moins de trois ans d'âge, ces opérations allaient connaître une certaine accalmie. Finalement, cela s'est avéré totalement faux car ce sont les ventes de véhicules neufs, cédés à tempérament, qui ont pris le relais à une allure vertigineuse», soutient un citoyen.

«Toutes transactions confondues, ce sont plus de 50.000 cartes grises qui sont délivrées chaque année à Constantine. Avec toute cette masse de travail, des locaux minuscules, des logiciels qui ne répondent plus aux exigences d'un travail minutieux où la moindre erreur ne peut être tolérée, nous avons toutes les difficultés du monde à remplir convenablement notre mission, d'autant plus que Constantine enregistre un déficit de trois mois de retard », dit M. Belaribi Nouredine, responsable du secteur à la wilaya, qui rappelle à ce titre que pour l'année 2008, le service des cartes grises (pour raison d'enquête judiciaire) est resté fermé du 18 février à début mai de la même année.

A Constantine, conclut notre interlocuteur, nous attendons avec impatience le nouveau siège de la wilaya mais également et surtout la mise en service du fichier national, la seule issue pour tous les services nationaux de la carte grise.

En attendant, il serait quand même souhaitable que les relations inter-wilayales soient plus efficaces et que le courrier arrive enfin à un rythme raisonnable.