CHLEF: Professionnaliser l'accueil dans les structures de la DAS

Une journée d'études a été organisée ce lundi au siège de l'APW à l'initiative de la direction de l'action sociale de Chlef à l'intention des techniciens supérieurs gestionnaires du filet social des 35 communes de la wilaya. Etait présent également à cette journée M. Benkhei-ra Abdelkader de la direction régionale à Mostaganem de l'ADS (Agence de développement social) qui chapeaute cinq wilayas, en l'occurrence Chlef, Mosta, Mascara, Oran et Relizane. A titre de rappel, cette agence a pour mission de promouvoir, de sélectionner et de financer totalement ou partiellement les actions en faveur des populations démunies et d'encourager le développement communautaire ainsi que tout projet comportant une haute intensité de main-d''uvre y compris le développement de la micro-entreprise. Pour cela, il existe deux programmes, celui de l'insertion socioprofessionnelle avec le DAIS (Dispositif d'activité à l'insertion sociale) et celui du programme d'aide sociale avec l'AFS (Allocation forfaitaire sociale).Selon M. Salah Bouabdellah, directeur de la DAS, le nombre de bénéficiaires au niveau de la wilaya de Chlef qui bénéficie du DAIS est de 13.439 personnes rétribuées à 6000 DA/mois contre 19.800 personnes pour l'AFS qui elles touchent 3000 DA/mois. A noter que l'ordre du jour de cette journée d'études est «la mise à niveau des logiciels de gestion» que les techniciens utilisent dans leur travail quotidien au niveau des mairies. Lors de cette rencontre, le directeur de la DAS a mis en exergue l'importance «de la professionnalisation de l'accueil» et n'hésitera pas à instruire ces gestionnaires du filet social pour une meilleure qualité d'accueil qui de toute évidence dira-t-il doit être optimisée. Le DAS conclura en disant: «Il est connu que l'accueil est la vitrine de la structure professionnelle car en effet c'est la qualité de l'accueil qui amène votre interlocuteur à se faire une représentation de ce qu'il a en face de lui».