Aïn Bessam : carences à l'agence postale Bouira : les autres articles

Les prestations au niveau services postaux de la localité d'Ain Bessem ne cessent de se dégrader.Ce constat concerne d'une manière générale les centres postaux de la commune et en particulier la poste du centre-ville «Hachemi Madani». Selon plusieurs citoyens, cette agence n'arrive pas à satisfaire les diverses opérations des clients, dont les retraits, l'émission et la réception des mandats. Outre ces contraintes auxquelles font face les citoyens, l'on peut citer les pannes récurrentes du distributeur automatique, la mauvaise organisation qui règne dans ce bureau de poste. Devant les longues files d'attente et les pannes, les usagers se dirigent vers d'autres structures d'Algérie Poste, notamment au chef-lieu de wilaya. L'on signale également que même la distribution du courrier postal ne se déroule pas toujours dans des bonnes conditions.
Ainsi, plusieurs citoyens ont signalé des retards conséquents dans la distribution du courrier, tandis que l'opération d'ouverture des boîtes aux lettres, au niveau de la poste est suspendue jusqu'à un nouvel ordre, signale-t-on, sans que les raisons de cette suspension ne soient pas communiquées au public. Interrogé, un agent de la poste en question, a reconnu l'existence de certaines perturbations enregistrées au niveau du réseau informatique, «mais qui dépassent notre volonté», déclare-t-il.
«Nos services s'efforcent à répondre favorablement aux multiples demandes des clients durant cette période de l'année qui connaît une forte demande de retrait en espèces», ajoute notre interlocuteur. S'agissant de lenteurs enregistrées dans la distribution du courrier, la même source explique: «Les services postaux ont été renforcés par un personnel supplémentaire durant ces derniers jours, ce qui nous permettra de mieux gérer le volet de la distribution et du courrier», conclut-il.