Souk Ahras CNAS, la carte à puce en bonne voie

C'est une véritable course contre la montre qu'engage l'agence CNAS de Souk Ahras pour être à l'heure lorsqu'il s'agira de lancer officiellement (cela est prévu en janvier, assure-t-on) le système Chifa. Un système révolutionnaire qui permettra aussi bien aux assureurs qu'aux assurés de mieux s'appréhender à l'aune des rapports, parfois ambigus, souvent tendus, qu'ils entretiennent. Ne voulant pour rien au monde manquer ce rendez-vous crucial, l'agence de Souk Ahras se démultiplie depuis un bon bout de temps déjà en multipliant les séminaires et journées d'étude, de sensibilisation et d'information. Le dernier en date a eu avant-hier pour cadre l'Institut de formation professionnelle où il a été enregistré la présence de la conseillère du DG de la CNAS, Mme Patricia Bougrine, du chef de département du conseil médical, M. Benbrim F., du directeur de l'agence CNAS de Annaba, M. Djeghri, ainsi que nombre d'autres invités qui comptent essentiellement parmi les partenaires de la caisse et auxquels était destiné ce conclave d'information de deux jours, à l'image des pharmaciens d'officine, des médecins prescripteurs, des associations des malades, des retraités et des correspondants d'entreprise... Dans son préambule, M. Benzagoutta, directeur de l'agence CNAS de Souk Ahras, a mis l'accent sur l'importance de l'enjeu qui découle du nouveau système Chifa dont il est attendu qu'il apporte les vraies questions aux vrais problèmes qui émaillent depuis toujours les relations entre la caisse et ses partenaires et pas seulement les assurés. L'interlocuteur a brièvement et clairement rappelé le bien-fondé et les objectifs de la nouvelle carte à puce qui permettra l'identification de l'assuré et de ses ayants droit, de faire valoir leurs droits aux prestations de sécurité sociale et de se faire rembourser de manière automatique sans même avoir à en formuler une quelconque demande. Tour à tour, les intervenants se sont évertués, dans un discours accessible à tous, à démontrer le mécanisme de la carte électronique qui est, en vérité, plus simple qu'il n'y paraît. Il suffira, à cet effet, à l'assuré détenteur de la carte magnétique de la présenter à son médecin traitant, qui se sera entre-temps conventionné avec la caisse, avant de faire de même avec le pharmacien qui se chargera d'introduire la carte dans son ordinateur en même temps que sa clé de professionnel de santé. Ce mécanisme, très simple en fait, permettra d'identifier le malade, de connaître ses droits aux prestations, de saisir la liste des médicaments que lui aura prescrit le médecin et d'élaborer en fin de parcours la facture électronique et de la signer. Il en est presque de même pour le médecin pour qui l'usage de la carte Chifa lui facilite l'accès à l'historique des soins, aux données médicales d'urgence, l'aide au diagnostic précoce de certaines maladies, le renforcement des liens confraternels... Mais avant d'en arriver là, il fallut l'implication totale de la CNAS qui ne s'est pas fait prier pour garantir la réussite du système Chifa. Cela a commencé par la mise en place d'une cellule éponyme du CP, la désignation des personnels chargés des deux nouvelles structures, l'installation des réseaux de télétraitement sur toutes les structures de paiement et au siège de l'agence, d'intenses campagnes d'assainissement du fichier des assurés dont le nombre dépasse les 90.000, la quasi-finalisation du traitement des fichiers des officines pharmaceutiques, des prescripteurs et des structures de santé, publiques et privées... Pour couronner le tout, plus de 5.000 convocations ont déjà été transmises aux malades chroniques relevant du centre de paiement du siège de l'agence en vue de procéder au retrait de leurs nouvelles cartes à puce. Le personnel de la CNAS n'est pas demeuré en reste puisque des cycles de formation poussée lui ont été soumis dont celui chargé des prestations, appelé à intervenir sur le système SIGAS. En mettant ainsi les bouchées doubles, l'agence de Souk Ahras tient à être au rendez-vous d'un programme dont l'enjeu d'envergure certaine mérite tous les sacrifices.