Agence Cnac de Annaba, un modèle à suivre CAISSE D'ASSURANCE CHÔMAGE

Les services de la Cnac sont submergés de demandes d'investissement, notamment depuis que les pouvoirs publics ont quelque peu allégé la procédure permettant aux chômeurs de créer leur propre entreprise. L'agence de Annaba, dont la direction régionale, regroupe les wilayas de l'Est, à savoir, Tébessa, El Tarf, Souk Ahras, Guelma et Skikda a su se frayer une place au sein d'une population jeune, désabusée par le chômage. En effet, ils sont des centaines sans travail, cherchant, qui à être informé sur le dispositif et ces modalités, qui à déposer un dossier...
Tant les uns et les autres trouvent leur salut dans cette agence, qui a pour mission de servir cette frange de la population, rongée par les affres du chômage. «J'ai déposé mon dossier, il a été traité en quelques jours», nous fait savoir Mounir D., un jeune, dont l'accompagnement avait été assuré par un agent de l'agence de la Cnac de Annaba, jusqu'au lancement de son projet de fast-food. «Les premiers temps j'ai perdu patience, mais le jour de mon passage au Csvs, au vu du nombre des postulants, j'ai compris que la pression sur l'agence n'était pas des moindres. Avec cela, je suis passé en commission, bien que les banquiers se soient montrés un peu réticents, quant à la viabilité de mon projet, mais la chef d'agence et ma conseillère ont fini par décrocher le financement de la banque...»
Les témoignages des promoteurs se ressemblent certes, mais pas tous. S'agissant des hauts responsables de la direction, il semble qu'ils ont les nerfs à fleur de peau. En effet, certains postulants de la Cnac, les accusent d'être parfois à l'origine de certaines prises de bec. Mais, cela n'a pas eu effet sur le fonctionnement de l'agence, qui accueille chaque jour, plus de 500 personnes, entre demandeurs de renseignements, dépôts de dossiers, récupérations d'attestations d'éligibilité et autres services que l'agence assure même pendant les week-ends, dans le but de satisfaire tous les demandeurs. Cette louable initiative a innové en matière d'activité administrative, mais surtout elle a créé un lien entre les jeunes promoteurs et le personnel de l'agence.
D'ailleurs, cette agence, se place la première à l'échelle régionale, en matière d'enregistrement et de traitement des dossiers. Pas moins de 100 dossiers sont quotidiennement enregistrés, tous porteurs de projets. Mais on déplore aussi le choix unanime de tous les prétendants à un seul et même créneau, en l'occurrence le transport; ce qui a généré un considérable afflux sur l'agence, qui, en dépit des mesures prises par l'Etat, portant le gel temporaire du créneau, arrivent non seulement à gérer la situation, mais surtout à convaincre et satisfaire les postulants à cette activité, quant à une éventuelle reprise, qui sera décidée par les instances habilitées.
Par ailleurs, il est à noter que depuis les décisions du Conseil des ministres ciblant l'efficience et l'efficacité des dispositifs consacrés à la lutte contre le chômage des jeunes, l'agence de Annaba s'est illustrée à la tête du podium en enregistrant entre 2000 et 3000 demandes de création de microentreprises.