Tiaret Algérie Télécom à l'écoute de ses abonnés

Pour un nombre total d'abonnés avoisinant les cinquante mille, dont trente-sept mille filaires, le taux de contestation en matière de surfacturation des consommations téléphoniques est descendu en dessous de deux pour cent, a indiqué jeudi le directeur de l'unité opérationnelle d'Algérie Télécom de Tiaret, M. Zerroukat Maâmar, lors du forum de Radio Tiaret. En effet, face aux journalistes de la radio et de la presse écrite, le premier responsable du secteur a déclaré que sur les treize mille abonnés dont les lignes ont été suspendues, près de quatre mille ont été rétablies montrant du coup la «nouvelle stratégie d'Algérie Télécom visant à personnaliser l'accueil de l'abonné et satisfaire la demande qu'il exprime», a indiqué le directeur de l'UOT de Tiaret.  Concernant le téléphone sans fil (WLL), pour 15.000 lignes attribuées en 2006, le taux d'occupation est de cinquante pour cent en attendant l'attribution de sept mille nouvelles lignes durant l'année en cours, a encore indiqué M. Zerroukat Maâmar avant d'aborder le projet ambitieux de mise en place de la fibre optique sur plus de 280 kilomètres devant relier Tiaret à des localités du pays. Répondant à une question du «Quotidien d'Oran» liée à la densité des liaisons téléphoniques sur les réseaux public et privé, le directeur d'Algérie Télécom a indiqué que la densité était de 5,75 pour mille habitants, soit très en deçà de la moyenne nationale qui est de neuf pour mille habitants.  L'implantation prévue de nouvelles caisses au niveau de plusieurs localités de la wilaya, la nouvelle formule de location du réseau de transport aux différents opérateurs en matière de téléphonie fixe et mobile, la réduction des taxes comme la taxe interurbaine et les conséquences attendues en matière d'allégement des factures ou encore la nouvelle politique d'optimisation du réseau d'Algérie Télécom du réseau des kiosques multiservices ont été les autres points abordés par le directeur de l'UOT.  Et à propos enfin des créances détenues par son administration sur ses abonnés, le directeur d'Algérie Télécom a indiqué que le montant des créances était de 24 milliards de centimes dont une bonne partie détenue sur les abonnés particuliers.