Le bureau de poste de Koléa est dans un état lamentable, voire catastrophique, depuis quelques années, à cause de mauvais accueil prodigué par le personnel de la Poste , la lenteur fatigante de travail des préposés installés derrière les guichets, des files d'attente interminables, quotidiennes, des distributeurs de billets automatiques DAB non alimentés, une chaleur suffocante à cause d’un système de climatisation, en tout et pour tout quatre appareils climatiseurs en panne...Bref , encaisser sa propre paye devient un parcours du combattant. Sur un autre registre et comme si cela ne suffisait pas, le départ à la retraite des anciens facteurs, sans qu'il y ait d’autres replacements à ces postes devenus vacants qui, normalement, auraient dû prendre le relais, a fait que des colis et autres documents administratifs envoyés de partout et de part le monde, des courriers aussi, sont entassés par milliers durant des mois, attendant toujours une distribution adéquate à leurs destinataires respectifs. Hélas ! Faute de personnel, ces colis et courriers demeurent toujours bloqués au bureau de poste, causant ainsi beaucoup d’ennuis aux gens, au citoyen. Pourtant, les abonnées de la Poste fustigent vigoureusement le mauvais service public et cette anarchie qui perdure sans pouvoir avoir le moindre gain de cause face à cette multitude de problèmes qui se répètent. En sus, l'administration de la poste a récemment introduit le payement par des tickets numérotés pour soi-disant mettre de l'ordre en réglant la situation de confusion qui règne dans l’établissement. Or, cette pratique a engendré plus de lenteur qu’avant et le mécontentent des abonnés -qui attendent deux 02 à 03 heures et qui ne savent à quel saint se vouer de leurs malheurs- va en s’exacerbant. En effet, ces fameux tickets sont distribués allègrement et d’une manière absurde par la fenêtre tôt le matin par un soi-disant écrivain, un énergumène sexagénaire retraité de la SNTV, qui se prend pour le maître des lieux avec la bénédiction et la complicité des responsables administratifs locaux, impassibles face à ces agissements et qui ne font guère pour remédier de ce dysfonctionnement abusif. Alors que normalement, ils se doivent de lui interdire cette fonction illicite et l’accès aux bureaux. Vu son statut de retraité, et un étranger au corps administratif, le comble dans tous ça, c’est qu’il a accès quotidiennement à l’enceinte de cette la poste au même titre que le personnel titulaire. Bien plus encore puisqu’il est dans la poste et souvent bien avant même l’arrivée des agents, sans que personne n’ose l’en empêcher des raisons étrangement inconnues. En plus, et ce qui est formellement interdit par la loi, cet écrivain public tient en main propre la clé de l’isoloir.
Sur ce, je lance un appel, aux services concernés de la wilaya de Tipaza et aux hauts responsables des chèques postaux d’Alger, de mettre fin aux abus et à ces pratiques douteuses, en diligentant notamment une commission d'enquête pour faire la lumière sur ces dépassements et remettre de l'ordre. Il y a péril en la demeure et situation va en s’empirant de jour en jour avec le mépris total affiché des responsables locaux faisant la sourde oreille !!! Je parle !!! Aux noms de tous les abonnés !!!
aouine noureddine - écrivain public !! - koléa, Algérie
12/07/2017 - 341086
Posté Le : 05/04/2016
Posté par : presse-algerie
Ecrit par : R R
Source : www.lemaghrebdz.com