«Nous pensons déjà à ouvrir notre capital» Reda Kerkeb. Général manager d'El Icheharia Djazair

Réda Kerkerb, trentenaire, est le général manager d'El Icheharia Djazair, le premier établissement algérien spécialisé dans le mailing non adressé et ayant une convention avec Algérie Poste. Détenteur d'un master en marketing des produits de grande consommation décroché à Reims (France) et possédant une expérience professionnelle dans ce domaine, toujours en Hexagone, il met tout son savoir-faire pour le développement du mailing non adressé en Algérie, un créneau encore vierge chez nous. A travers cet entretien, le jeune Réda Kerkeb parle de son projet et de ses ambitions.
-Pourquoi avoir opté pour un créneau encore méconnu en Algérie '
Lors de ma formation en France portant sur le marketing des produits de grande consommation et grâce à mon expérience en tant que manager des ventes chez Auchan (importante enseigne française de la distribution), j'ai remarqué que le mailing est indispensable pour mieux promouvoir un produit donné. J'ai assisté à des baisses de stocks qui ont été réalisées grâce notamment à des campagnes publicitaires via cette technique. Rien qu'en France, ils sont en moyenne quelque 10 milliards de tracts publicitaires qui sont distribués annuellement à travers ce pays. Le chiffre est énorme et reflète surtout l'importance du mailing dans la vie économique d'un pays. De retour au bled, je me suis dit pourquoi ne pas se lancer dans ce genre de technique de marketing, d'autant plus que ce créneau y est encore vierge et semble donc tout à fait rentable. En quelque sorte, je fais ce que font les grandes chaînes de distribution ailleurs.
-Comment avez-vous lancé votre entreprise et quels sont vos projets '
Au début de l'année 2012, nous avons créé notre Sarl El Icheharia Djazair (www.sookbox.net) et cela a été fait sans contraintes. Notre projet, qui a été d'ailleurs financé sur fonds propres, a nécessité toutefois une convention avec Algérie Poste afin de profiter du grand réseau de cette firme qui est présente dans les 1541 communes que recèle l'Algérie (infrastructures, véhicules, importantes ressources humaines...). Nous avons entamé des opérations de test de notre service à partir du mois de mai dernier et figurez-vous que les échos ont été très favorables.
Certains de nos clients, opérateurs économiques surtout, jugent déjà que le mailing a été bénéfique pour leur chiffre d'affaires. Actuellement, notre but est d'être partout. C'est pour cette raison qu'on cherche des agents agréés. Nous envisageons de toucher même les promoteurs Ansej et Cnac afin de les aider, à des prix symboliques, à promouvoir leurs produits ou services. A travers cette démarche, nous souhaitons contribuer, à notre manière, à la promotion de la production nationale pour créer plus de richesses. Notre but aussi et de nous impliquer dans la prévention et sensibiliser alors, à travers des prospectus, les familles algériennes quant aux dangers de la route, à la nécessité de se faire vacciner' Nous avons un droit de regard de ce que fait Algérie Poste quant au mailing non posté et on établit des rapports à la moindre défaillance. Jugeant que ce créneau est porteur et nécessitant beaucoup de moyens, nous pensons dès maintenant à ouvrir notre capital, notamment aux opérateurs connus par leur dynamisme publicitaire comme ceux qui activent dans la téléphonie mobile.
-Quel est justement l'avantage du mailing adressé '
La publicité via la télévision nationale reste chère et ne cible pas la grande majorité des téléspectateurs algériens tant que ces derniers sont branchés ailleurs. Les messages publicitaires envoyés par les opérateurs de la téléphonie mobile concernent juste les abonnés de l'opérateur émetteur de messages. Là, l'opérateur x qui veut promouvoir son produit ou lancer une promo intéressante n'atteindra que ses abonnés et prive les autres, concurrence oblige. Nedjma ne peut pas envoyer des messages publicitaires au profit de Djezzy ou Mobilis et vice versa. Certains endroits de notre vaste pays sont mal desservis pour ce qui est de la radiodiffusion sonore et les habitants de ces endroits, souvent reculés, captent mal la radio nationale et ne reçoivent pas régulièrement la presse (journaux). Il me semble donc que le mailing qu'on utilise (courrier classique) demeure une bonne solution, et à un prix raisonnable (à partir de 05 DA l'unité), pour promouvoir un produit ou service et pouvoir toucher le potentiel client, même lorsqu'il est au fin fond du bled.
On tire, au minimum, à 10 000 exemplaires et le plafond n'est pas limité. On a favorisé le mailing posté par rapport au E-mailing, car on ne peut pas atteindre directement les personnes d'un certain âge ou les enfants du fait qu'ils ne maîtrisent pas l'outil informatique. D'autres qui le maîtrisent considèrent le E-mailing comme étant du courrier indésirable et le suppriment sans le lire. Aussi, certains endroits et certaines familles n'ont pas l'Internet. Le mailing non adressé contribue au désenclavement économique des entreprises et, par ricochet, à la création de la richesse. Cette technique de promotion, touchant d'ailleurs toute la famille (petits et grands), pousse l'individu à trancher définitivement lorsqu'il est indécis. Notre travail est simple : concevoir des maquettes publicitaires et les envoyer, grâce aux facteurs d'Algérie Poste, dans les endroits ciblés par notre client afin de promouvoir son produit. Celui qui reçoit le courrier ne paye rien en contrepartie. Nous envisageons de cibler un million de foyers. Il ne s'agit pas là d'une démarche à connotation politique en rapport avec le 1 million de logements, mais c'est par sens du défi !